iPhone 11 ist beim letzten Update hängen geblieben

Wenn man dir bei Apple nicht helfen kann, brauchst du eine gute Werkstatt mit viel Erfahrung in Lötarbeiten. Bei dir wird ein größerer Schaden auf der Platine vorliegen, meistens ist es ein Kurzschluss eines SMD-Bauteils. 90% dieser Fehler lassen sich reparieren.

Hallo Augute,

Wenn dein iPhone 11 nach dem letzten Update nicht mehr reagiert und auch der Reset über die Tasten nicht funktioniert hat, gibt es einige weitere Schritte, die du versuchen kannst:

1.Erzwungener Neustart: Du hast bereits versucht, einen erzwungenen Neustart durchzuführen, aber hier ist die genaue Vorgehensweise:

• Drücke kurz die Lauter-Taste.
• Drücke kurz die Leiser-Taste.
• Halte die Seitentaste (Einschalttaste) gedrückt, bis du das Apple-Logo siehst. Lass dann die Taste los.

2.Verbindung mit dem Computer herstellen: Versuche, dein iPhone mit einem Computer zu verbinden, auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist. Wenn iTunes dein iPhone erkennt, kannst du versuchen, ein Backup zu erstellen und dann das iPhone wiederherzustellen.

3.Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus: Wenn die Verbindung mit iTunes nicht erfolgreich ist, versuche dein iPhone im Wiederherstellungsmodus wiederherzustellen:

• Verbinde dein iPhone mit dem Computer.
• Öffne iTunes (oder Finder, wenn du macOS Catalina oder neuer verwendest).
• Führe den erzwungenen Neustart durch, halte aber die Seitentaste weiterhin gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird.
• Wähle in iTunes oder Finder die Option zum Wiederherstellen.

4.DFU-Modus verwenden: Falls auch der Wiederherstellungsmodus nicht funktioniert, versuche den DFU-Modus (Device Firmware Update):

• Verbinde dein iPhone mit dem Computer.
• Starte iTunes (oder Finder).
• Führe einen erzwungenen Neustart durch und halte dann sowohl die Seitentaste als auch die Lauter-Taste (oder Leiser-Taste) gedrückt. Lasse die Seitentaste los, wenn du den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm siehst, halte jedoch die Lauter-Taste weiterhin gedrückt.
• iTunes/Finder sollte eine Meldung anzeigen, dass es ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt hat. Wähle die Option zum Wiederherstellen.

Wenn all diese Schritte nicht helfen, könnte es auf ein tiefergehendes Hardwareproblem hindeuten. In diesem Fall wäre es ratsam, sich an den Apple Support oder einen autorisierten Apple Service Provider zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das gerät checken bzw. reparieren.

Alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.

Dann hilft tatsächlich nur die Genius Bar bzw. eine zertifizierte Werkstatt.

Zeigt das Gerät noch irgendwas was? Was passiert wenn du es mit iTunes verbindest?