Meine AirPods Pro verbinden sich mit keinem Gerät mehr. Ich habe versucht die AirPods zurückzusetzen, auch das funktioniert nicht.
Der Schritt, wo das Case weiß leuchten soll, tritt nicht ein. Also können die AirPods nicht gefunden werden. Als Fehlermeldung wird mir auch angezeigt, dass die AirPods nicht in der Nähe oder nicht geladen sind, beides trifft nicht zu.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 6
Hallo hannah-malin,
hört sich so an wie wenn das case nicht mehr geladen wäre oder erkennst Du irgendeine Reaktion wenn Du den Deckel öffnest (geht hier z.B. die LED an) oder wenn Du die Ohrhörer in das Case legst.
Wenn es nicht mehr geladen ist werden auch die Ohrhörer nicht mehr geladen-alles leer.
Kannst Du mal schauen ob das Case lädt?
Ggf. Auch mal an einem anderen Kabel das sicher geht oder den Stecker mal drehen. Oder schnurlos laden mit zertifiziertem Ladepad, etc.
Sollte das Case laden dann laden auch die Ohrhörer. Wenn nicht-eventuell mal den Apple Support oder einen zertifizierten Partner aufsuchen.
Eventuell kannst auch mal schauen ob jemand anderes ein Case zum Ladetest hat (nicht sicher ob die pods im anderen case aufladen, denke schon aber meldet sicher mit anderen LED Farben dass die pods woanders dazu gehören), aber sollten sie dort laden kannst ggf. Diese wieder vebinden -dann wüsstest dass das Case Probleme macht.
Viel Erfolg und viele Grüße
Hallo hannah-malin,
hört sich so an wie wenn das case nicht mehr geladen wäre oder erkennst Du irgendeine Reaktion wenn Du den Deckel öffnest (geht hier z.B. die LED an) oder wenn Du die Ohrhörer in das Case legst.
Wenn es nicht mehr geladen ist werden auch die Ohrhörer nicht mehr geladen-alles leer.
Kannst Du mal schauen ob das Case lädt?
Ggf. Auch mal an einem anderen Kabel das sicher geht oder den Stecker mal drehen. Oder schnurlos laden mit zertifiziertem Ladepad, etc.
Sollte das Case laden dann laden auch die Ohrhörer. Wenn nicht-eventuell mal den Apple Support oder einen zertifizierten Partner aufsuchen.
Eventuell kannst auch mal schauen ob jemand anderes ein Case zum Ladetest hat (nicht sicher ob die pods im anderen case aufladen, denke schon aber meldet sicher mit anderen LED Farben dass die pods woanders dazu gehören), aber sollten sie dort laden kannst ggf. Diese wieder vebinden -dann wüsstest dass das Case Probleme macht.
Viel Erfolg und viele Grüße
Hi @hannah-malin,
ok. Dann scheint das Case ja zu gehen. Schonmal gut :)
Ich nehme an die Airpods reagieren auch wenn diese eingelegt werden (Anzeige auch via der LED) somit sollten diese ja auch geladen werden.
Wenn aber nach Anleitung in dem thread es nicht geht (case offen, Airpods drinne, etc.) So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück - Apple Support (DE) würde ich den Support von Apple kontaktieren oder wenn das möglich ist in einem Apple Store / bei einem zertifizierten Partner mal helfen lassen.
Viele Grüße :)
Hi apple-knut,
wenn ich das Case öffne leuchtet das grüne LED auf, das sollte also passen.
Wenn ich hinten den Kopf zum Verbinden lange drücke, leuchtet das LED ebenfalls grün. Nur eben leider nicht weiß, egal wie lange ich drücke.
LG und danke dir für die schnelle Rückmeldung.
AirPods Pro verbinden sich mit keinem Gerät mehr
