Trotz Aktualisierung der Zahlungsmethode kann iCloud nicht bezahlt werden
Zahlungsmethode wurde aktualisiert, jedoch hab ich wieder ein Mail mit Zahlungsproblemen bekommen
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 8, iOS 13
Frage gekennzeichnet als
Hallo Judie,
Wenn du trotz Aktualisierung deiner Zahlungsmethode weiterhin Benachrichtigungen über Zahlungsprobleme für deine Cloud-Dienste erhältst, könntest du die folgenden Schritte durchführen:
1.Zahlungsinformationen überprüfen:
- Gehe zu den Zahlungseinstellungen deines Apple ID-Kontos. Dies kannst du auf deinem iPhone unter "Einstellungen" > "[dein Name]" > "Zahlung und Versand" oder auf deinem Mac unter "Systemeinstellungen" > "Apple ID" > "Zahlung und Versand" tun.
- Überprüfe, ob die Informationen zu deiner Zahlungsmethode korrekt sind.
2.Zahlungsmethode erneut aktualisieren:
- Wenn du bereits eine Aktualisierung vorgenommen hast, versuche, die Zahlungsmethode erneut zu aktualisieren.
- Stelle sicher, dass die Kreditkarte oder andere Zahlungsmethode, die du verwenden möchtest, gültig und nicht abgelaufen ist.
3.Rechnungsdetails prüfen:
- Überprüfe die Rechnungsdetails für deine Apple-ID, um sicherzustellen, dass alle Gebühren und Zahlungen korrekt erfasst wurden.
- Du kannst dies unter "Einstellungen" > "[dein Name]" > "Medien & Käufe" > "Kaufhistorie" auf deinem iPhone überprüfen.
4.Support kontaktieren:
- Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktiere den Apple Support. Du kannst dies über die offizielle Apple Support-Website oder direkt über die Apple Support-Hotline tun.
- Der Apple Support kann dir bei der Überprüfung deines Kontos und der Lösung von Zahlungsproblemen behilflich sein.
5.Zahlungsanbieter kontaktieren:
Wenn du Probleme mit einer Kreditkarte hast, kann es hilfreich sein, auch den Zahlungsanbieter zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass es keine blockierten Transaktionen oder Probleme mit der Karte gibt.
Indem du diese Schritte durchgehst, solltest du in der Lage sein, die Ursache der Zahlungsprobleme zu identifizieren und zu beheben. Beachte, dass es auch hilfreich sein kann, den Apple Support direkt um Unterstützung zu bitten, da sie spezifischere Informationen zu deinem Konto haben können.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
