Hallo simone-alicia,
Es scheint, dass nach dem Update auf iOS 17.3 Benachrichtigungen für archivierte WhatsApp-Nachrichten aktiviert wurden, was zu Unannehmlichkeiten führt. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:
1.Benachrichtigungseinstellungen in WhatsApp überprüfen:
- Öffne WhatsApp auf deinem iPhone.
- Gehe zu "Einstellungen" > "Mitteilungen".
- Überprüfe, ob die Benachrichtigungseinstellungen für WhatsApp korrekt konfiguriert sind.
- Stelle sicher, dass die Option "Mitteilungen stummschalten" aktiviert ist.
2.iOS-Benachrichtigungseinstellungen überprüfen:
- Gehe zu den iPhone-Einstellungen.
- Tippe auf "Mitteilungen".
- Wähle WhatsApp aus der Liste der Apps aus.
- Stelle sicher, dass "Töne" und "Mitteilungen anzeigen" deaktiviert sind.
3.WhatsApp aktualisieren:
- Überprüfe, ob eine Aktualisierung für WhatsApp im App Store verfügbar ist.
- Installiere gegebenenfalls das neueste Update, da Entwickler oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen in Updates einschließen.
4.WhatsApp neu installieren:
- Lösche WhatsApp von deinem iPhone.
- Installiere es erneut aus dem App Store.
- Setze die Benachrichtigungseinstellungen erneut nach deinen Präferenzen.
5.iOS-Einstellungen für Mitteilungen zurücksetzen:
- Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen".
- Tippe auf "Alle Einstellungen zurücksetzen".
- Beachte, dass dies alle benutzerdefinierten Einstellungen auf deinem iPhone zurücksetzt, einschließlich WLAN-Passwörtern und Hintergrundbildern.
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, könnte es sich um einen Fehler in der spezifischen iOS-Version handeln. In diesem Fall könnte es hilfreich sein, das Problem an den WhatsApp-Support und/oder den Apple-Support zu melden, um weitere Unterstützung zu erhalten und sicherzustellen, dass das Problem in zukünftigen Updates behoben wird.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
