Leihartikel vorzeitig abgelaufen Apple TV

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Leihartikel vorzeitig abgelaufen Apple TV

Liebe Community,

ich habe vor kurzem einen Film über Apple TV ausgeliehen. Heute wollte ich ihn weiterschauen, bevor er nach 48 Stunden abläuft. Beim Öffnen der Apple TV App auf meinem iPad, auf dem die gleiche Apple ID wie auf dem iPhone hinterlegt ist (wo ich den Film gekauft habe), tauchte der Film kurz auf. Allerdings wurde angezeigt, dass er abgelaufen sei, und dann verschwand er vollständig.

Ich bin ratlos und weiß nicht was ich tun soll…

Ich wäre sehr dankbar für eure Unterstützung.

Herzliche Grüße,

Sophie

iPad Pro

Gepostet am 03. Feb. 2024 08:56

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Answer 1

03. Feb. 2024 15:05 als Antwort auf sophie108

Hallo sophie108,

bitte wende Dich in diesem Fall an den iTunes – Offizieller Apple Support , die hierfür vorgehaltenen spezialisierten Apple Mitarbeiter werden Dir bei deinem Anliegen helfen / entsprechend Auskunft geben können.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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Answer 2

03. Feb. 2024 10:57 als Antwort auf sophie108

Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen weiter.

Ich würde mich da beim Support melden. Die können das einsehen und notfalls helfen.

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Leihartikel vorzeitig abgelaufen Apple TV

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