Beim Einschalten des neuen iPhone 14 wird ein 6-stelliger Code verlangt

Hallo Lobster60,

falls du den Entsperrcode nicht eingerichtet hast, empfehle ich dir, das iPhone zurückzugeben, da es ansonsten für dich komplett unbrauchbar ist.

Ansonsten gilt: Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast

Beste Grüße & viel Erfolg!

Hallo Lobster60,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Zugriff auf dein neues iPhone 14 hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst:

1. iCloud-Wiederherstellung (sofern aktiviert):

• Falls "Mein iPhone suchen" auf dem Gerät aktiviert ist und du es mit deiner Apple-ID verknüpft hast, könntest du versuchen, die iCloud-Wiederherstellung durchzuführen. Gehe dazu auf die iCloud-Website, melde dich mit deiner Apple-ID an und wähle das entsprechende Gerät aus. Du kannst dann das iPhone aus der Ferne wiederherstellen und einen neuen Code festlegen.

2. iTunes-Wiederherstellung:

• Wenn du das iPhone mit iTunes wiederherstellen möchtest, musst du sicherstellen, dass "Mein iPhone suchen" auf dem Gerät deaktiviert ist. Schließe das iPhone an deinen Computer an, öffne iTunes und versuche, das Gerät wiederherzustellen. Beachte jedoch, dass der ursprüngliche Code nach der Wiederherstellung nicht mehr benötigt wird, aber du wirst dein Gerät möglicherweise mit deiner Apple-ID erneut aktivieren müssen.

3. Verzögerung beim Download:

• Falls der Download in iTunes zu lange dauert, könnte dies an einer schlechten Internetverbindung liegen. Stelle sicher, dass du eine stabile und schnelle Internetverbindung hast, um den Download zu beschleunigen.

4. Erneute Anmeldung nach der Wiederherstellung:

• Nach einer erfolgreichen Wiederherstellung wird dein iPhone wahrscheinlich nach deiner Apple-ID und dem dazugehörigen Passwort fragen. Stelle sicher, dass du diese Informationen griffbereit hast.

Wenn du den Zugriff auf dein iPhone nicht wiederherstellen kannst und die oben genannten Schritte nicht funktionieren, könnte es ratsam sein, sich direkt an den Apple Support zu wenden oder einen Apple Store aufzusuchen. Dort können sie dir weiterhelfen und gegebenenfalls zusätzliche Unterstützung bieten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Hallo Lobster60,

ich würde empfehlen, dass du den oben verlinkten Support Artikel in Ruhe durchgehst und dich an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) wendest, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind überwiegend (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

Du schreibst neu.... War das Gerät neu verpackt und alles? Denn ein neues Gerät hat keinen Code.

…neu gebraucht gekauft? Oder neu neu gekauft? Wo hast du gekauft? Ein nigelnagelneues iPhone hat noch keinen Code.

LG, Dutchman