eSIM lässt sich nicht aktivieren

Hallo Hirsch99,

Es sollte prinzipiell möglich sein, eine eSIM auf einem US iPhone 14 Pro in Deutschland mit einem Telekom-Vertrag zu aktivieren. Allerdings gibt es einige mögliche Gründe, warum dies möglicherweise nicht reibungslos funktioniert. Hier sind einige Schritte und Überlegungen:

1.eSIM-Kompatibilität überprüfen:

Stelle sicher, dass das iPhone 14 Pro eSIM-fähig ist. Normalerweise sind iPhones der letzten Modelle mit eSIM ausgestattet, aber es ist wichtig, dies zu überprüfen.

2.Telekom-Vertrag für eSIM aktivieren:

Kontaktiere den Kundenservice der Telekom und erkläre, dass du die eSIM-Funktion auf deinem iPhone aktivieren möchtest. Sie sollten in der Lage sein, dir dabei zu helfen und dir die notwendigen Schritte erklären.

3.IMEI und eSIM-Profil:

Vergewissere dich, dass die Telekom die IMEI deines iPhones und das entsprechende eSIM-Profil korrekt in ihrem System registriert hat. Dies ist wichtig, damit die eSIM ordnungsgemäß aktiviert werden kann.

4.Aktualisiere iOS:

Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste iOS-Version installiert hat. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere eventuell verfügbare Updates.

5.Netzbetreiber-Einstellungen aktualisieren:

Gehe zu "Einstellungen" > "Mobiles Netz" > "Mobiles Datennetzwerk" und überprüfe, ob die richtigen Telekom-Netzbetreiber-Einstellungen eingetragen sind.

6.iPhone in den USA aktivieren:

Möglicherweise wurde das iPhone in den USA aktiviert und hat eine Bindung an einen bestimmten Netzbetreiber. Überprüfe, ob das iPhone für alle Netzbetreiber freigeschaltet ist.

7.Beschränkungen der Netzbetreiber:

Manche Netzbetreiber haben möglicherweise bestimmte Einschränkungen für eSIM-Aktivierungen auf importierten Geräten. Kläre dies mit dem Telekom-Kundenservice ab.

Wenn du weiterhin Schwierigkeiten hast, die eSIM zu aktivieren, empfehle ich, dich direkt an den Kundenservice der Telekom zu wenden. Sie sollten in der Lage sein, dir spezifische Unterstützung für die Aktivierung der eSIM auf einem importierten iPhone zu bieten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Auch in den USA gibt es Netzbetreiber, die ein iPhone günstiger verkaufen, dieses dann aber an den Netzanbieter gebunden ist.

In Einstellungen/Allgemein/Info kann man unter dem Punkt "SIM-Lock" sehen, ob das iPhone für die Nutzung mit einem anderen Anbieter freigeschaltet ist.

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Ein in den USA gekauftes iPhone 14-Modell oder neuer während eines Aufenthalts in einem anderen Land oder einer anderen Region nutzen

• In den USA gekaufte iPhone 14-Modelle oder neuer ohne SIM-Lock können bei mehr als 400 Anbietern, die eSIM für iPhone unterstützen, in 100 Ländern weltweit aktiviert werden. Kontaktiere deinen Anbieter, um sicherzustellen, dass dieser eSIM für deinen Mobilfunktarif unterstützt. Weitere Informationen für bestimmte Länder und Regionen findest du unter 5G und LTE. Finde das richtige iPhone für dein Land oder deine Region.
• Viele Service Provider weltweit bieten auch Prepaid-eSIM-Datentarife für eine längere Nutzung in Ländern und Regionen auf der ganzen Welt an.

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aus: Auf Auslandsreisen mit deinem iPhone eine eSIM nutzen - Apple Support (DE)

Hi Hirsch99,

in den USA gibt es tatsächlich ab dem iPhone 14 Modelle welche für den US-Markt vorgesehen sind. Hier gibt es keinen SIM-Slot mehr. Das hier aber ein NetLock geben soll ist mir neu.

Hattest du schon Kontakt mit der Telekom?