Hallo RobertBGF,
Es ist ärgerlich, dass der WLAN-Anruf auf den iPhones SE und 12 nicht funktioniert, obwohl die Einstellungen aktiviert sind. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:
1.Flugmodus ein- und ausschalten:
Aktiviere den Flugmodus auf dem iPhone und schalte ihn dann wieder aus. Dies kann dazu führen, dass sich das Telefon neu mit dem Netzwerk verbindet.
2.Netzbetreiber-Einstellungen aktualisieren:
Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" und überprüfe, ob Aktualisierungen für die Netzbetreiber-Einstellungen verfügbar sind. Falls ja, installiere diese.
3.WLAN-Verbindung überprüfen:
Stelle sicher, dass das iPhone SE und das iPhone 12 mit dem WLAN-Netzwerk verbunden sind, wenn du versuchst, WLAN-Anrufe zu tätigen. Eine stabile WLAN-Verbindung ist notwendig.
4.Neustart durchführen:
Starte die iPhones SE und 12 neu. Ein Neustart kann manchmal Probleme im Zusammenhang mit der Netzwerkkonnektivität beheben.
5.WLAN-Anrufe deaktivieren und aktivieren:
Deaktiviere die WLAN-Anrufe auf den betroffenen iPhones, starte sie neu und aktiviere die WLAN-Anrufe erneut.
6.Netzbetreiber kontaktieren:
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, kontaktiere den Vodafone-Kundenservice. Möglicherweise gibt es spezifische Einstellungen oder Konfigurationen, die von ihrer Seite aus überprüft werden müssen.
7.Software-Update durchführen:
Überprüfe, ob auf den iPhones SE und 12 die neueste Version von iOS installiert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate", um dies zu überprüfen.
8.Werksreset:
Dies sollte als letzter Ausweg betrachtet werden. Setze die Netzwerkeinstellungen auf den iPhones zurück, indem du zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" gehst und "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" auswählst. Beachte, dass dabei gespeicherte WLAN-Passwörter gelöscht werden.
Falls nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, wäre es ratsam, sich direkt an den Apple-Support oder den Vodafone-Kundenservice zu wenden, um weitere spezifische Unterstützung zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
