Hallo. Seit kurzem funktioniert auf meinem Mc Book pro mein Touch ID nicht mehr. Sowohl beim entsperren wie auch bei AppStore Einkäufen werde ich direkt nach einem Passwort gefragt. Die Erlaubnis Touch ID zum entsperren zu benutzen ist aktiviert dies habe ich mehrmals nachgeschaut. Auch kann ich keinen neuen Finger hinzufügen. Es kommt die direkt die Fehlermeldung siehe Bild.
Ich habe die neuste Version drauf.
MacBook Pro 13″, macOS 14.3
Also den Sensor habe ich gereinigt. Jedoch was das nicht erfolgsversprechend, weil ich nicht aufgefordert werden den Sensor zu benutzen. Ungefähr so als würde das MacBook nicht wissen, dass es diesen Sensor gibt.
Neustart habe ich schon gemacht
Wie stellt sich die Sache im gesicherten Modus dar?
Den sicheren Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE)
Gruß
Du kannst mal den Mac Neustarten und den Touch-ID Sensor reinigen. Wenn das nicht hilft, könnte ein Hardware-Defekt vorliegen. Mache dann am Besten einen Termin in einem Apple Store in Deiner Nähe.
...geh in eine Apple Store und lass das Macbook prüfen. Dann bist du schlauer. Möglicherweise liegt ein Hardwaredefekt vor.
LG, Dutchman
Touch ID funktioniert nicht mehr
