iPhone: Ungültige Apple-ID ohne Passwort entfernen

Auf meinem iPhone habe ich eine ungültige Apple-ID, diese lässt sich nicht entfernen, da ich ständig die Passwortanfrage für diese ungültige Apple-ID bekomme.


Zurücksetzen kann ich das iPhone auch nicht, da hier der gleiche Vorgang sich abspielt.


Gibt es eine andere Möglichkeit, wie ich die Apple-ID austauschen kann? Ich dreh' mich hier im Kreis.


Vielen Dank, Andrea

iPhone 7, iOS 15

Gepostet am 06. Feb. 2024 06:40

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Gepostet am 16. Feb. 2024 10:42

Hallo AndreaHomm, wenn du das iPhone aus zweiter Hand gekauft hast, wurde es nicht von der Apple ID des Besitzers getrennt. In diesem Fall kannst du das Gerät nicht für dich selbst nutzen.


Zurücksetzen hilft hier auch nicht weiter, da - wie du ja schon erfahren hast - die Verknüpfung mit der Apple ID bestehen bleibt. Wenn du die Original-Rechnung hast, kann dir der Apple Support helfen, ohne diese leider nicht. Ich persönlich würde das Gerät - sollte es aus zweiter Hand sein - zurückgeben.

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16. Feb. 2024 10:42 als Antwort auf AndreaHomm

Hallo AndreaHomm, wenn du das iPhone aus zweiter Hand gekauft hast, wurde es nicht von der Apple ID des Besitzers getrennt. In diesem Fall kannst du das Gerät nicht für dich selbst nutzen.


Zurücksetzen hilft hier auch nicht weiter, da - wie du ja schon erfahren hast - die Verknüpfung mit der Apple ID bestehen bleibt. Wenn du die Original-Rechnung hast, kann dir der Apple Support helfen, ohne diese leider nicht. Ich persönlich würde das Gerät - sollte es aus zweiter Hand sein - zurückgeben.

16. Feb. 2024 06:48 als Antwort auf AndreaHomm

Hallo AndreaHomm,


Wenn du auf deinem iPhone eine ungültige Apple-ID hast und dich nicht abmelden oder zurücksetzen kannst, gibt es einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Überprüfe die Netzwerkverbindung: Stelle sicher, dass dein iPhone eine stabile und funktionierende Internetverbindung hat. Manchmal können Verbindungsprobleme dazu führen, dass das Gerät Schwierigkeiten beim Überprüfen der Apple-ID hat.
  2. Aktualisiere dein iPhone: Überprüfe, ob auf deinem iPhone die neueste Version von iOS installiert ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere gegebenenfalls verfügbare Updates.
  3. Löschen der ungültigen Apple-ID über iCloud.com: Gehe auf einem Computer zu iCloud.com und melde dich mit deiner gültigen Apple-ID an. Gehe dann zu den Einstellungen und entferne die ungültige Apple-ID aus deinem iCloud-Konto.
  4. Neustart des iPhones: Versuche, dein iPhone neu zu starten, indem du die Ein-/Aus-Taste gedrückt hältst und den Schieberegler zum Ausschalten verschiebst. Starte dein iPhone dann erneut, indem du die Ein-/Aus-Taste gedrückt hältst, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  5. Kontaktiere den Apple Support: Wenn du weiterhin Probleme hast, die ungültige Apple-ID zu entfernen, kontaktiere den Apple Support. Sie können dir weitere Anweisungen und Unterstützung geben, um das Problem zu lösen.

Bitte beachte, dass es möglicherweise erforderlich ist, dass du dich mit der gültigen Apple-ID anmeldest, um die ungültige Apple-ID zu entfernen. Wenn du dich nicht an die Anmeldeinformationen für deine gültige Apple-ID erinnern kannst, versuche, das Passwort über die Option "Passwort vergessen" zurückzusetzen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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