Gesperrtes iPad und das iPhone meines verstorbenen Onkels zurücksetzen
Ich möchte die Geräte ohne original Rechnung und Apple id Passwort die zurücksetze. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
Ich bitte um Hilfe
Ich möchte die Geräte ohne original Rechnung und Apple id Passwort die zurücksetze. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
Ich bitte um Hilfe
Hallo,
gerne helfe ich dir bei deinem Problem weiter. Zunächst mein aufrichtiges Beileid zum Versterben deines Onkels. Apple hat im folgenden Dokument genau beschrieben, welche Voraussetzungen gegeben sein müssen, damit Hinterbliebene Zugriff auf ein gesperrtes Apple Gerät erhalten können. Solltest du diese Voraussetzungen nicht komplett erfüllen, wirst du leider keinen Zugriff auf das Gerät erhalten. In dieser Hinsicht setzt Apple konsequent den Schutz der Privatsphäre fort, dies auch über den Tod des Apple ID Inhabers hinaus.
Zugriff auf den Apple-Account eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support (DE)
LG, Dutchman
Hallo,
gerne helfe ich dir bei deinem Problem weiter. Zunächst mein aufrichtiges Beileid zum Versterben deines Onkels. Apple hat im folgenden Dokument genau beschrieben, welche Voraussetzungen gegeben sein müssen, damit Hinterbliebene Zugriff auf ein gesperrtes Apple Gerät erhalten können. Solltest du diese Voraussetzungen nicht komplett erfüllen, wirst du leider keinen Zugriff auf das Gerät erhalten. In dieser Hinsicht setzt Apple konsequent den Schutz der Privatsphäre fort, dies auch über den Tod des Apple ID Inhabers hinaus.
Zugriff auf den Apple-Account eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Apple Support (DE)
LG, Dutchman
Zurücksetzen kannst du das Gerät über einen Mac oder Windows Computer mit iTunes. Wenn die Aktivierungssperre aktiv ist wirst du dieses Gerät jedoch nicht verwenden können und ohne Rechnung oder AppleID kannst die Aktivierungssperre nicht aufheben
Ja, die Originalrechnung wird auf jeden Fall benötigt, da ist der Diebstahl- und Datenschutz von Apple sehr konsequent.
Eine Anmerkung dazu noch für den TO: Natürlich ist auch noch das richtige Passwort zu der AppleID nötig.
Vielen dank für die Rückmeldung!
Ich habe gehört, dass ein erbaschaftsnachweis helfen könnte. Das ist nach euren antworten aber Unfug oder?
Gesperrtes iPad und das iPhone meines verstorbenen Onkels zurücksetzen