Hallo JuBru,
Es gibt mehrere mögliche Ursachen für dieses Problem. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:
- Speichern vor dem Versenden: Stelle sicher, dass du das Dokument speicherst, nachdem du Änderungen vorgenommen hast, bevor du es versendest. Manchmal werden Änderungen nicht automatisch gespeichert.
- Dateiformat überprüfen: Überprüfe das Dateiformat deiner Dokumente. Einige Dateiformate, wie z.B. PDF, können auf verschiedenen Geräten unterschiedlich angezeigt werden. Versuche, das Dokument in einem Standardformat wie PDF zu speichern, um Kompatibilitätsprobleme zu minimieren.
- Software-Update: Stelle sicher, dass deine Anwendungen und das Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind. Manchmal können veraltete Softwareversionen zu Kompatibilitätsproblemen führen.
- Verschiedene Anwendungen testen: Versuche, das Dokument mit verschiedenen Anwendungen zu öffnen und zu versenden, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für eine bestimmte Anwendung ist.
- Kontaktiere den technischen Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den technischen Support deiner Geräte oder Anwendungen. Sie können spezifische Hilfe für dein Setup und deine Software bieten.
Indem du diese Schritte befolgst, solltest du in der Lage sein, das Problem zu identifizieren und zu beheben, das dazu führt, dass deine Dokumente fehlerhaft oder leer versendet werden.
Was ich dir noch unterstützend raten kann ist, dass du vor dem Absenden, die geänderte Datei nochmal speicherst. Vielleicht passiert hier ein interner Fehler und dein Tablet verschickt nur das gespeicherte Dokument, ohne deine kurzfristigen Änderungen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad