Keine Benachrichtigung bei GMX Mail App
ich erhalte keine Benachrichtigung von gmx app auf mein iphone 13
habe die push Benachrichtigung aktiviert ...
mir feht auch die Leiste zur Tonauswahl
kann mir jemand helfen ?
iPhone 13 mini, iOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo womanizer25,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit den Benachrichtigungen der GMX Mail App auf deinem iPhone 13 hast. Hier sind einige Schritte, die du durchführen kannst, um das Problem zu lösen:
1.Überprüfe die Einstellungen der GMX Mail App:
- Öffne die GMX Mail App auf deinem iPhone.
- Tippe unten rechts auf das Menüsymbol (meistens drei Linien oder ein Zahnrad).
- Wähle "Einstellungen" aus.
- Stelle sicher, dass die Option "Push-Benachrichtigungen" aktiviert ist.
- Überprüfe auch, ob andere relevante Benachrichtigungseinstellungen wie "Ton" oder "Banner" aktiviert sind und wie du sie bevorzugst.
2.Überprüfe die Einstellungen deines iPhones:
- Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPhone.
- Scrolle nach unten und tippe auf "Benachrichtigungen".
- Suche in der Liste der installierten Apps nach der GMX Mail App und tippe darauf.
- Stelle sicher, dass "Benachrichtigungen erlauben" aktiviert ist und dass auch andere Optionen wie Töne, Banner und Vorschau eingestellt sind, wie du es möchtest.
3.Neustart der App und des Geräts:
- Schließe die GMX Mail App, indem du zweimal schnell auf die Home-Taste tippst (falls vorhanden) oder von unten nach oben wischst und die App vom Bildschirm weg schiebst.
- Starte dein iPhone neu, indem du die Ein/Aus-Taste gedrückt hältst und den Schieberegler zum Ausschalten bewegst. Nachdem das Gerät ausgeschaltet ist, halte die Ein/Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint und das Gerät neu startet.
- Öffne die GMX Mail App erneut und sieh nach, ob die Benachrichtigungen jetzt funktionieren.
4.Aktualisiere die App:
- Gehe zum App Store auf deinem iPhone.
- Tippe auf dein Profilbild oben rechts.
- Suche nach Updates und aktualisiere die GMX Mail App, falls eine neue Version verfügbar ist.
- Manchmal können Fehler in älteren Versionen behoben werden, indem du die App auf die neueste Version aktualisierst.
Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es hilfreich sein, den GMX-Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie könnten spezifische Problemlösungen für ihre App anbieten oder weitere Diagnoseschritte empfehlen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad