Browser application error bei iPhone SE 2020

Ich habe ein iPhone SE 2020 (iOS 17.3) vor gut 1 Jahr verschenkt und seit dem gibts immer wieder Probleme, dass geteilte Links via Whatsapp oder Signal vom User nicht aufgerufen werden können. Es kommt dann die Fehlermeldung “application error: a client-side exception has occurred (see the browser consul for more information)”.

Wir haben alle Updates überprüft, neu gestartet, Safari-Cache geleert, allg. Browser-Einstellungen mit meinen verglichen (ich habe diese Probleme nicht) und auch in den Einstellungen von Whatsapp und Signal „herumgestöbert“ aber ich kann den Fehler nicht finden :-( habt ihr einen Tipp für mich?

Gepostet am 08. Feb. 2024 12:26

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Gepostet am 15. Feb. 2024 11:51

Guten Abend EmmasTantchen,


versuche einen anderen Browser wie Chrome. Er funktioniert für Seiten, die dein Safari nicht laden kann. Alternativ kannst du JavaScript in Safari deaktivieren und die Seite erneut laden. Dadurch sollte sie geladen werden, auch wenn einige Elemente fehlen.


Die Fehlermeldung "Anwendungsfehler: Es ist ein Client-seitiger Ausnahmefehler aufgetreten (siehe die Browser-Konsole für weitere Informationen)" weist auf einen JavaScript-Fehler hin. Die Website, die du laden möchtest, entspricht möglicherweise nicht den Browserstandards.


Einige Browser sind toleranter gegenüber Fehlern als andere. Safari zeigt die Fehlermeldung, während Chrome die Seite ohne Beschwerden lädt.


Wenn du möchtest, kannst du die JavaScript-Konsole in Safari öffnen und dem Website-Besitzer die Fehlermeldungen senden. Dies könnte jedoch auf dich abschreckend wirken, wenn du kein JavaScript-Entwickler bist.


Um die Website in Safari mit deaktiviertem JavaScript zu laden, öffne die Safari-Einstellungen, gehe zum Tab "Sicherheit" und deaktiviere "JavaScript aktivieren". Lade die Seite neu. Danach kannst du JavaScript wieder aktivieren, um Inhalte auf anderen Websites zu erhalten.


Um das Entwicklermenü in Safari zu aktivieren, öffne die Safari-Einstellungen, gehe zum Tab "Erweitert" und aktiviere "Entwicklermenü in der Menüleiste anzeigen". Dadurch hast du schnellen Zugriff auf die relevanten Einstellungen.


Ich hoffe, diese Tipps helfen dir dabei, das Problem zu lösen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Feb. 2024 11:51 als Antwort auf EmmasTantchen

Guten Abend EmmasTantchen,


versuche einen anderen Browser wie Chrome. Er funktioniert für Seiten, die dein Safari nicht laden kann. Alternativ kannst du JavaScript in Safari deaktivieren und die Seite erneut laden. Dadurch sollte sie geladen werden, auch wenn einige Elemente fehlen.


Die Fehlermeldung "Anwendungsfehler: Es ist ein Client-seitiger Ausnahmefehler aufgetreten (siehe die Browser-Konsole für weitere Informationen)" weist auf einen JavaScript-Fehler hin. Die Website, die du laden möchtest, entspricht möglicherweise nicht den Browserstandards.


Einige Browser sind toleranter gegenüber Fehlern als andere. Safari zeigt die Fehlermeldung, während Chrome die Seite ohne Beschwerden lädt.


Wenn du möchtest, kannst du die JavaScript-Konsole in Safari öffnen und dem Website-Besitzer die Fehlermeldungen senden. Dies könnte jedoch auf dich abschreckend wirken, wenn du kein JavaScript-Entwickler bist.


Um die Website in Safari mit deaktiviertem JavaScript zu laden, öffne die Safari-Einstellungen, gehe zum Tab "Sicherheit" und deaktiviere "JavaScript aktivieren". Lade die Seite neu. Danach kannst du JavaScript wieder aktivieren, um Inhalte auf anderen Websites zu erhalten.


Um das Entwicklermenü in Safari zu aktivieren, öffne die Safari-Einstellungen, gehe zum Tab "Erweitert" und aktiviere "Entwicklermenü in der Menüleiste anzeigen". Dadurch hast du schnellen Zugriff auf die relevanten Einstellungen.


Ich hoffe, diese Tipps helfen dir dabei, das Problem zu lösen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

15. Feb. 2024 11:25 als Antwort auf EmmasTantchen

Hallo EmmasTantchen,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Öffnen von geteilten Links in WhatsApp oder Signal auf dem iPhone SE 2020 hast. Der Fehler "application error: a client-side exception has occurred" deutet darauf hin, dass es sich um ein Problem auf der Client-Seite handelt, möglicherweise im Browser oder in der App selbst. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:


  1. Aktualisiere die Apps: Stelle sicher, dass sowohl WhatsApp als auch Signal auf dem neuesten Stand sind, indem du sie im App Store aktualisierst. Manchmal werden Probleme durch veraltete Versionen der Apps verursacht, die durch ein Update behoben werden können.
  2. Überprüfe die Browser-Einstellungen: Gehe in die Einstellungen deines Browsers (z.B. Safari) und überprüfe, ob alle Einstellungen korrekt sind. Stelle sicher, dass keine Einschränkungen aktiviert sind, die das Öffnen von Links beeinträchtigen könnten.
  3. Prüfe die Einstellungen für JavaScript: Manche Webseiten und Web-Apps benötigen JavaScript, um richtig zu funktionieren. Stelle sicher, dass JavaScript in den Einstellungen deines Browsers aktiviert ist.
  4. Versuche einen anderen Browser: Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche es mit einem anderen Browser, um zu sehen, ob das Problem spezifisch für einen bestimmten Browser ist. Du könntest zum Beispiel Chrome oder Firefox ausprobieren, um zu sehen, ob die Links dort funktionieren.
  5. Überprüfe die Systemeinstellungen: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones und überprüfe, ob dort irgendwelche Einschränkungen oder Beschränkungen aktiviert sind, die das Öffnen von Links in bestimmten Apps verhindern könnten.
  6. Kontaktiere den Support: Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem löst, könnte es hilfreich sein, den Support von WhatsApp und Signal zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie könnten spezifische Problemlösungen für ihre Apps anbieten oder weitere Diagnoseschritte empfehlen.


Wenn trotz dieser Maßnahmen das Problem weiterhin besteht, könnte es sich um ein tiefergehendes Problem handeln, das möglicherweise eine Untersuchung durch einen Techniker erfordert. In diesem Fall könnte es hilfreich sein, das iPhone in einem Apple Store überprüfen zu lassen. Du kannst auch mal beim Apple Support anrufen oder einen Rückruf beantragen!


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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