Keine Benachrichtigung, Apps funktionieren nicht im Hintergrund

Hallo,

leider habe ich seit neusten ein Problem. Ich bekomme keine Push Benachrichtigung von vielen Apps. Z.B bei WhatsApp erhalte ich keine Benachrichtigung in jeglicher Form über neue Nachrichten. Erst wenn ich die App öffne sehe ich ob was dazu gekommen ist. Falls mir jemand eine Nachricht schreibt wird sie als nicht zugestellt(Also nur ein Haken) gekennzeichnet. Es scheint mir so, als würden die Apps im Hintergrund gar nicht funktionieren. Ich habe keinerlei „Fokus“ Einstellungen vorgenommen und mit meinen Benachrichtigungs Einstellungen scheint auch alles in Ordnung zu sein. Normalerweise kann ich solche Probleme gut lösen hier bin ich jedoch ratlos. Ich freue mich über jede Hilfe.

Vielen Dank!

iPhone 13 Pro, iOS 17

Gepostet am 08. Feb. 2024 13:12

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Feb. 2024 11:22

Hallo Pascha_


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit Benachrichtigungen und Apps im Hintergrund auf deinem Gerät hast. Hier sind einige Schritte, die du durchführen kannst, um das Problem zu lösen:


1.Überprüfe die Einstellungen für Benachrichtigungen:

  • Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPhone.
  • Tippe auf "Benachrichtigungen".
  • Wähle die betroffenen Apps aus der Liste aus und überprüfe, ob die Option "Benachrichtigungen erlauben" aktiviert ist. Stelle sicher, dass auch andere Optionen wie Töne, Banner und Vorschau eingestellt sind, wie du es möchtest.

2.Überprüfe die Hintergrundaktualisierung:

  • Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPhone.
  • Tippe auf "Allgemein" > "Hintergrundaktualisierung".
  • Stelle sicher, dass die Hintergrundaktualisierung für die betroffenen Apps aktiviert ist. Dadurch können Apps im Hintergrund aktualisiert werden und Benachrichtigungen empfangen.

3.Aktualisiere deine Apps:

  • Öffne den App Store auf deinem iPhone.
  • Tippe auf dein Profilbild oben rechts.
  • Suche nach Updates und aktualisiere die betroffenen Apps, falls eine neue Version verfügbar ist. Manchmal können Fehler in älteren Versionen behoben werden, indem du die App auf die neueste Version aktualisierst.

4.Überprüfe die Netzwerkeinstellungen:

  • Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPhone.
  • Tippe auf "Allgemein" > "Zurücksetzen".
  • Wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" aus. Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf deinem iPhone zurückgesetzt. Du musst dich anschließend erneut mit WLAN-Netzwerken verbinden.

5.Starte dein iPhone neu:

  • Halte die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.
  • Bewege den Schieberegler, um das iPhone auszuschalten.
  • Starte das iPhone neu, indem du die Ein/Aus-Taste erneut drückst, bis das Apple-Logo erscheint.


Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es hilfreich sein, das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen oder den Apple Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie könnten spezifische Problemlösungen für dein Gerät anbieten oder weitere Diagnoseschritte empfehlen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Feb. 2024 11:22 als Antwort auf Pascha_

Hallo Pascha_


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit Benachrichtigungen und Apps im Hintergrund auf deinem Gerät hast. Hier sind einige Schritte, die du durchführen kannst, um das Problem zu lösen:


1.Überprüfe die Einstellungen für Benachrichtigungen:

  • Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPhone.
  • Tippe auf "Benachrichtigungen".
  • Wähle die betroffenen Apps aus der Liste aus und überprüfe, ob die Option "Benachrichtigungen erlauben" aktiviert ist. Stelle sicher, dass auch andere Optionen wie Töne, Banner und Vorschau eingestellt sind, wie du es möchtest.

2.Überprüfe die Hintergrundaktualisierung:

  • Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPhone.
  • Tippe auf "Allgemein" > "Hintergrundaktualisierung".
  • Stelle sicher, dass die Hintergrundaktualisierung für die betroffenen Apps aktiviert ist. Dadurch können Apps im Hintergrund aktualisiert werden und Benachrichtigungen empfangen.

3.Aktualisiere deine Apps:

  • Öffne den App Store auf deinem iPhone.
  • Tippe auf dein Profilbild oben rechts.
  • Suche nach Updates und aktualisiere die betroffenen Apps, falls eine neue Version verfügbar ist. Manchmal können Fehler in älteren Versionen behoben werden, indem du die App auf die neueste Version aktualisierst.

4.Überprüfe die Netzwerkeinstellungen:

  • Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPhone.
  • Tippe auf "Allgemein" > "Zurücksetzen".
  • Wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" aus. Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf deinem iPhone zurückgesetzt. Du musst dich anschließend erneut mit WLAN-Netzwerken verbinden.

5.Starte dein iPhone neu:

  • Halte die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.
  • Bewege den Schieberegler, um das iPhone auszuschalten.
  • Starte das iPhone neu, indem du die Ein/Aus-Taste erneut drückst, bis das Apple-Logo erscheint.


Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es hilfreich sein, das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen oder den Apple Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie könnten spezifische Problemlösungen für dein Gerät anbieten oder weitere Diagnoseschritte empfehlen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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