Hallo,
mein Macbook Air M1 lädt öfter nicht, obwohl es an des Ladegerät angeschlossen ist. Beispielhaft ist im Screenshot zu sehen wie das Ladegerät von 17:00 - 23:00 Uhr angeschlossen ist und das Gerät auch ohne Nutzung nicht mehr als 32 % auflädt.
Habt ihr Ideen, woran es liegen könnte?
macOS ist aktuell 14.3.1 und im Apple Store wurde eine Diagnose durchgeführt, allerdings ohne Auffälligkeiten.
Vielen Dank für eure Ideen!
MacBook Air 13″, macOS 14.3
… okay, dann konnte bisher weder über EntreCheck, noch über Apple eigenes Diagnose Tool ein Fehler gefunden werden. Das ist schon mal eine gute Nachricht. Jetzt würde ich tatsächlich anfangen, verschiedene Kabel und verschiedene Ladegeräte zu testen. Nicht selten können Fehler im Kabel oder Ladegerät vorliegen. Auch ein Original Ladekabel kann einmal den Geist aufgeben, es ist ja letztlich nicht nur ein simpler Kupferdraht, in dem Steckern des Kabels steckt ein bisschen Elektronik drin, die ebenfalls kaputt gehen kann. Prüfe also bitte einmal ein anderes Kabel und auch ein anderes Ladegerät jeweils in den verschiedenen Kombinationen.
… okay, dann konnte bisher weder über EntreCheck, noch über Apple eigenes Diagnose Tool ein Fehler gefunden werden. Das ist schon mal eine gute Nachricht. Jetzt würde ich tatsächlich anfangen, verschiedene Kabel und verschiedene Ladegeräte zu testen. Nicht selten können Fehler im Kabel oder Ladegerät vorliegen. Auch ein Original Ladekabel kann einmal den Geist aufgeben, es ist ja letztlich nicht nur ein simpler Kupferdraht, in dem Steckern des Kabels steckt ein bisschen Elektronik drin, die ebenfalls kaputt gehen kann. Prüfe also bitte einmal ein anderes Kabel und auch ein anderes Ladegerät jeweils in den verschiedenen Kombinationen.
… so, ich habe mir jetzt den Bericht aus EndreCheck angeschaut. Soweit sieht das eigentlich ganz gut aus, grundlegende Fehler konnte ich hier nicht erkennen. Als Nächstes würde ich an deiner Stelle mal das Apple eigne Diagnose Tool durchlaufen lassen. Wie das funktioniert, ist im folgenden Apple Hilfe Text gut beschrieben:
Deinen Mac mit der Apple Diagnose testen - Apple Support (DE)
Da du einen M1 Chip hast, geh entsprechend dieser Anleitung nach (nicht Intel). Poste bitte dann mal das Ergebnis dazu.
Hallo,
Nutzt du optimiertes Laden?
LG, Dutchman
Das hatte ich damit gemeint, als ich dich nach dem Ladegerät gefragt habe. Du hattest ja schon angemerkt, dass Laden mit einem anderen Gerät (Lenovo) möglich war. Richte deine Aufmerksamkeit bitte auch auf dein Ladegerät und das dazugehörige Kabel.
Hallo Leo1704, die Funktion hast du richtig verstanden. Da du hier von einer Ladedauer von 6 Stunden sprichst, würde mich interessieren, ob dein Mac das gleiche Verhalten zeigt, wenn du ihn mal über Nacht am Stromnetz angeschlossen lässt.
...das Ladeverhalten deines MacBook ist mit Nichten in Ordnung. Leider, so auch bei Apple, werden nur Prüfungen mittels auslesen diverser technischer Daten durchgeführt. Eine eigentliche Fehlersuche findet nicht statt. Und so wird der Kunde mit einem fehlerhaften Gerät (den Fehler kennen wir ja immer noch nicht) wieder nach Hause geschickt mit dem Kommentar "alles in Ordnung, kein Fehler gefunden". Traurig...
Mach bitte eine Prüfung mittels Entrecheck. Poste den Bericht hier. Dann kommen wir vielleicht dem Fehler auf die Spur.
Leo1704 schrieb:
Gerade kann ich ganz langsam mit einem Lenovo-Ladegerät laden (7 Stunden für die restlichen 70 % verbleibend).
Wenn du mit einem anderen Ladegerät zumindest langsam laden kannst - wie sieht es denn mit deinem Original-Ladegerät aus? Hast du hier schon überprüft, ob das in Ordnung ist und funktioniert?
Danke dir für deine Mühe!
Die Diagnose ist ohne Auffälligkeiten. Da ich leider nur eine Offline-Diagnose durchführen konnte, teille ich auch den Code nicht.
Langsam habe ich das Gefühl, dass es am Kabel liegt, auch, wenn es orginal ist.
Danke für deine Hilfe bis hierhin!
Hi Dutchman,
danke dir für den Hinweis! Leider hat das Deaktivieren der Funktion keine Veränderung gebracht.
Wenn ich die Funktion richtig verstehe, sollte der Akku in dem Fall bis 80 % geladen werden, oder?
Hallo Karoline,
danke dir für den Hinweis. Über Nacht lädt das Macbook leider auch nicht. Ich habe jetzt aktuell 1% und der Akkustand wird nur gehalten, aber nicht geladen.
Ich hätte ja schon einen Akkutausch durchführen lassen, aber die Diagnose im Apple Store zeigt alles als normal an.
Ich weiß nicht wie ich das Problem lösen kann.
Falls jemand ein ähnliches Problem hatte oder andere Lösungsvorschläge hat, wäre ich sehr dankebar.
Es muss ja einen Grund für das Verhalten deines Mac geben. Für mich würde es noch einmal Sinn machen, den Apple Store aufzusuchen und das Problem noch einmal anzusprechen.
Du hattest uns ja einen Screenshot gezeigt. Mit dieser Anzeige sollte es dir möglich sein, das aktuelle Ladeverhalten darzustellen.
Hi Dutchman,
danke für den Hinweis auf Entrecheck! Anbei der Report.
Ich kann den Support auch ein bisschen verstehen, da es ja kein permanentes Problem ist. Sonst hätte ich mein Laptop ja nie wieder benutzen können.
Das Problem war zwischendruch fast vergessen. Seit einer Woche habe ich allerdings wieder diese Ladeprobleme. Gerade kann ich ganz langsam mit einem Lenovo-Ladegerät laden (7 Stunden für die restlichen 70 % verbleibend).
Danke dir für das Interesse an meinem Report!
Hast du das Gerät von den Techniker:innen in der Genius Bar checken lassen? Was haben sie dir empfohlen?
Ja, der Techniker hat eine Diagnose durchgeführt und mir gesagt, dass alles ok ist.
Da kein Problem im Apple Store diagnosistiziert werden konnte, bin ich ohne Lösung nach Hause.
Das heißt, in der Genius Bar hat das Gerät geladen?
MacBook Air M1 lädt nicht
