Hallo Krm34yl,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme beim Koppeln deiner Hörhilfen über Bluetooth hast. Hier sind einige Schritte, die du zur Fehlerbehebung ausprobieren kannst:
- Starte dein Gerät neu: Manchmal können Probleme durch vorübergehende Softwarestörungen verursacht werden. Ein Neustart deines Geräts kann helfen, diese Störungen zu beheben. Starte dein Gerät neu und versuche dann erneut, die Hörhilfen zu koppeln.
- Überprüfe die Hörhilfen und das Bluetooth: Stelle sicher, dass deine Hörhilfen eingeschaltet sind und sich im Koppelmodus befinden. Überprüfe auch, ob Bluetooth auf deinem Gerät aktiviert ist und ob andere Bluetooth-Geräte erfolgreich verbunden werden können.
- Aktualisiere die Software: Überprüfe, ob auf deinem Gerät und auf den Hörhilfen die neueste verfügbare Software installiert ist. Manchmal können Softwareaktualisierungen Fehler beheben, die zu Verbindungsproblemen führen.
- Vergewissere dich, dass die Hörhilfen kompatibel sind: Nicht alle Hörhilfen sind mit allen Geräten kompatibel. Stelle sicher, dass deine Hörhilfen mit dem Gerät kompatibel sind, mit dem du sie verbinden möchtest.
- Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: In den Einstellungen deines Geräts kannst du die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle gespeicherten Bluetooth-Verbindungen gelöscht. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" und versuche dann erneut, die Hörhilfen zu koppeln.
- Kontaktiere den Kundendienst: Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du den Kundendienst des Herstellers deiner Hörhilfen kontaktieren. Sie können dir weiteren Support und spezifische Anleitungen bieten, um das Problem zu lösen.
Ich hoffe, einer dieser Schritte hilft dir dabei, deine Hörhilfen erfolgreich zu koppeln.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
