Rückerstattung für unbemerkt abgeschlossene Abos bekommen
Hallo,
mein Sohn hat mit ca 5 Jahren mein altes Handy bekommen. Um Apps zu installieren wurde mein Appel iD verwendet, anschließend habe ich es nicht abgemeldet da Käufe über Paypal Face erst genehmigt wird. So mit 5 Jahren hat er ausversehendlich einen Abo aktiviert, was ja nur mit Genehmigung über Face ID funktionieren sollte, hier ist das doch passiert, das ist erst 2 Jahre später aufgefallen und die Kosten belaufen sich auf ca. 2400 Euro, ich habe mit Appel gesprochen hier wird gesagt das Max 2 Monate nach Prüfung eventuell rückerstattet werden kann ! Hier ist doch kein wirksamer Kaufvertrag zustande gekommen!
was kann ich tun für die komplette Rückerstattung?
vielen Dank für eure Unterstützung
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 13 Pro Max, iOS 17