AirPod Max Noise Cancelling geht nicht

Guten Tag,


ich habe meine Air Pod Max seit Dez 2023, und seit gestern geht das absolute noise cancelling nicht mehr. Es klingt fast identisch zu dem Modus "Aus".

Software meines Handys habe ich extra aktualisiert, geht immer noch nicht.

Ich habe auch die Kopfhörer zurückgesetzt und neu verbunden etc.


Sind die aus irgendeinem Grund defekt?


Ich habe leider keinen Beleg mehr weil es ein Geschenk war. Greift Garantie trotzdem? Hatte jemand schon mal so ein Problem bzw. hat das selbe Problem wie ich?


Danke schon mal,

Madeleine

AirPods Max

Gepostet am 13. Feb. 2024 02:22

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Feb. 2024 03:07

Hallo madeleine34,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinen AirPods Max hast. Hier sind einige Schritte, die du weiterhin durchführen kannst, um das Problem zu lösen:


  1. Überprüfe die Einstellungen: Stelle sicher, dass das Noise Cancelling in den Einstellungen deines iOS-Geräts aktiviert ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Bluetooth", tippe auf das "i"-Symbol neben den AirPods Max und überprüfe, ob die Option "Aktives Noise Cancelling" aktiviert ist.
  2. Überprüfe die Kopfhörer-Software: Manchmal können Softwareprobleme zu Funktionsstörungen führen. Stelle sicher, dass die Firmware deiner AirPods Max auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" und suche nach den AirPods Max in der Liste. Wenn ein Update verfügbar ist, lade es herunter und installiere es.
  3. Teste die Kopfhörer mit einem anderen Gerät: Versuche, die AirPods Max mit einem anderen Gerät zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für dein iOS-Gerät ist. Wenn das Noise Cancelling auf einem anderen Gerät funktioniert, könnte das Problem auf dein iPhone zurückzuführen sein.
  4. Kontaktiere den Apple-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht und deine AirPods Max möglicherweise defekt sind, könntest du den Apple-Support kontaktieren. Auch wenn du keinen Beleg für den Kauf hast, könnten die AirPods Max noch unter die Garantie fallen, abhängig von den genauen Garantiebedingungen und dem Kaufdatum.


Hoffentlich helfen dir diese Tipps dabei, das Problem mit deinen AirPods Max zu lösen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Feb. 2024 03:07 als Antwort auf madeleine34

Hallo madeleine34,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinen AirPods Max hast. Hier sind einige Schritte, die du weiterhin durchführen kannst, um das Problem zu lösen:


  1. Überprüfe die Einstellungen: Stelle sicher, dass das Noise Cancelling in den Einstellungen deines iOS-Geräts aktiviert ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Bluetooth", tippe auf das "i"-Symbol neben den AirPods Max und überprüfe, ob die Option "Aktives Noise Cancelling" aktiviert ist.
  2. Überprüfe die Kopfhörer-Software: Manchmal können Softwareprobleme zu Funktionsstörungen führen. Stelle sicher, dass die Firmware deiner AirPods Max auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" und suche nach den AirPods Max in der Liste. Wenn ein Update verfügbar ist, lade es herunter und installiere es.
  3. Teste die Kopfhörer mit einem anderen Gerät: Versuche, die AirPods Max mit einem anderen Gerät zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für dein iOS-Gerät ist. Wenn das Noise Cancelling auf einem anderen Gerät funktioniert, könnte das Problem auf dein iPhone zurückzuführen sein.
  4. Kontaktiere den Apple-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht und deine AirPods Max möglicherweise defekt sind, könntest du den Apple-Support kontaktieren. Auch wenn du keinen Beleg für den Kauf hast, könnten die AirPods Max noch unter die Garantie fallen, abhängig von den genauen Garantiebedingungen und dem Kaufdatum.


Hoffentlich helfen dir diese Tipps dabei, das Problem mit deinen AirPods Max zu lösen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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