In-App-Anmeldungen öffnen sich nicht

Hallo zusammen,

ich bin gerade frisch von Android zu Apple (iPhone 15 Pro) gewechselt und habe jetzt das Problem, dass ich mich in sämtlichen Apps nicht anmelden kann.

Die App öffnet ein Fenster im Browser, die Seite lädt aber nicht, sodass ich meine Zugangsdaten für den Login nicht eintragen kann.

Ich habe bereits den Pop-up Blocker deaktiviert, Cookies zugelassen etc. und dennoch laden sich die Seiten nicht.

Hat jemand eine Idee an welcher Einstellung das noch liegen könnte?

Vielen Dank für jede Hilfe!

Liebe Grüße

Gepostet am 13. Feb. 2024 05:36

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 14. Feb. 2024 04:56

Hallo Seli_96,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Anmeldung in In-App-Fenstern auf deinem iPhone hast. Hier sind einige Schritte, die du zur Fehlerbehebung durchführen kannst:


  1. Überprüfe die Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein iPhone eine stabile Internetverbindung hat. Versuche, andere Internetanwendungen zu öffnen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht mit deiner Verbindung zusammenhängt.
  2. Aktualisiere die betreffenden Apps: Überprüfe im App Store, ob Updates für die Apps verfügbar sind, bei denen du dich nicht anmelden kannst. Manchmal können App-Updates Fehler beheben, die mit der Anmeldung zusammenhängen.
  3. Versuche es in einem anderen Netzwerk: Manchmal kann ein bestimmtes Netzwerk Probleme verursachen. Versuche, dich in einem anderen WLAN-Netzwerk anzumelden oder verwende mobile Daten, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
  4. Prüfe die Einstellungen für Safari: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle "Safari" aus und überprüfe die Einstellungen für "Pop-ups & Hintergrund". Stelle sicher, dass "Blockiere Pop-ups" deaktiviert ist.
  5. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, was möglicherweise helfen kann.
  6. Kontaktiere den App-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Support der betreffenden Apps. Sie können möglicherweise spezifische Lösungen oder weitere Unterstützung bieten, um das Problem zu beheben.


Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem löst, könnte es ein spezifisches Problem mit deinem Gerät sein. In diesem Fall könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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1 Antwort
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14. Feb. 2024 04:56 als Antwort auf Seli_96

Hallo Seli_96,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Anmeldung in In-App-Fenstern auf deinem iPhone hast. Hier sind einige Schritte, die du zur Fehlerbehebung durchführen kannst:


  1. Überprüfe die Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein iPhone eine stabile Internetverbindung hat. Versuche, andere Internetanwendungen zu öffnen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht mit deiner Verbindung zusammenhängt.
  2. Aktualisiere die betreffenden Apps: Überprüfe im App Store, ob Updates für die Apps verfügbar sind, bei denen du dich nicht anmelden kannst. Manchmal können App-Updates Fehler beheben, die mit der Anmeldung zusammenhängen.
  3. Versuche es in einem anderen Netzwerk: Manchmal kann ein bestimmtes Netzwerk Probleme verursachen. Versuche, dich in einem anderen WLAN-Netzwerk anzumelden oder verwende mobile Daten, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
  4. Prüfe die Einstellungen für Safari: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle "Safari" aus und überprüfe die Einstellungen für "Pop-ups & Hintergrund". Stelle sicher, dass "Blockiere Pop-ups" deaktiviert ist.
  5. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, was möglicherweise helfen kann.
  6. Kontaktiere den App-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Support der betreffenden Apps. Sie können möglicherweise spezifische Lösungen oder weitere Unterstützung bieten, um das Problem zu beheben.


Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem löst, könnte es ein spezifisches Problem mit deinem Gerät sein. In diesem Fall könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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