Bestätigung AGB Apple-Mediendienste

Um einige Apps zu aktualisieren, soll ich zuerst die AGB der Apple-Mediendienste lesen und akzeptieren. Dafür habe ich im sich öffnenden Fenster eine Email für die Zusendung der AGB eingegeben sowie (wiederholt!) auf ZUSTIMMEN geklickt. Danach öffnet sich dann wieder der App Store mit den Apps, die ich aktualisieren möchte … und das Ganze beginnt von vorn. Nach mehr als 10 Versuchen und einem Neustart dazwischen fällt mir jetzt nichts mehr ein. Hat hier jemand ne Idee? Nen Pfad? Merci vorab, Alke

Gepostet am 13. Feb. 2024 06:06

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 14. Feb. 2024 04:50

Hallo alke-süster,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme hast, die AGB der Apple-Mediendienste zu akzeptieren. Hier sind einige Schritte, die du zur Fehlerbehebung durchführen kannst:


  1. Überprüfe die Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein Gerät eine stabile Internetverbindung hat, bevor du versuchst, die AGB zu akzeptieren. Eine schlechte Internetverbindung kann dazu führen, dass der Vorgang nicht abgeschlossen werden kann.
  2. Aktualisiere die Apps manuell: Anstatt die Aktualisierung der Apps über den App Store zu versuchen, versuche, die Apps manuell zu aktualisieren. Gehe dazu auf deinem iPhone oder iPad zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und überprüfe, ob Updates verfügbar sind. Wenn ja, lade die Updates herunter und installiere sie.
  3. Überprüfe deine Apple-ID-Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts, tippe auf deinen Namen oben, und dann auf "iTunes & App Store". Stelle sicher, dass deine Apple-ID korrekt eingetragen ist und dass "Automatische Downloads" aktiviert ist.
  4. Abmeldung und erneute Anmeldung: Versuche, dich von deiner Apple-ID abzumelden und dich dann wieder anzumelden. Gehe dazu zu den Einstellungen deines Geräts, tippe auf deinen Namen oben, und dann auf "Abmelden". Melde dich dann wieder mit deiner Apple-ID an und versuche erneut, die AGB zu akzeptieren.
  5. Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Apple Support. Sie können dir möglicherweise weitere Unterstützung bieten und das Problem genauer diagnostizieren.


Ich hoffe, dass diese Tipps dir helfen, das Problem zu lösen und die AGB der Apple-Mediendienste erfolgreich zu akzeptieren.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

14. Feb. 2024 04:50 als Antwort auf alke-süster

Hallo alke-süster,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme hast, die AGB der Apple-Mediendienste zu akzeptieren. Hier sind einige Schritte, die du zur Fehlerbehebung durchführen kannst:


  1. Überprüfe die Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein Gerät eine stabile Internetverbindung hat, bevor du versuchst, die AGB zu akzeptieren. Eine schlechte Internetverbindung kann dazu führen, dass der Vorgang nicht abgeschlossen werden kann.
  2. Aktualisiere die Apps manuell: Anstatt die Aktualisierung der Apps über den App Store zu versuchen, versuche, die Apps manuell zu aktualisieren. Gehe dazu auf deinem iPhone oder iPad zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und überprüfe, ob Updates verfügbar sind. Wenn ja, lade die Updates herunter und installiere sie.
  3. Überprüfe deine Apple-ID-Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts, tippe auf deinen Namen oben, und dann auf "iTunes & App Store". Stelle sicher, dass deine Apple-ID korrekt eingetragen ist und dass "Automatische Downloads" aktiviert ist.
  4. Abmeldung und erneute Anmeldung: Versuche, dich von deiner Apple-ID abzumelden und dich dann wieder anzumelden. Gehe dazu zu den Einstellungen deines Geräts, tippe auf deinen Namen oben, und dann auf "Abmelden". Melde dich dann wieder mit deiner Apple-ID an und versuche erneut, die AGB zu akzeptieren.
  5. Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Apple Support. Sie können dir möglicherweise weitere Unterstützung bieten und das Problem genauer diagnostizieren.


Ich hoffe, dass diese Tipps dir helfen, das Problem zu lösen und die AGB der Apple-Mediendienste erfolgreich zu akzeptieren.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

16. Feb. 2024 06:05 als Antwort auf alke-süster

Hallo alke-süster


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Wenn Du die AGB-Bestätigung /-Aktualisierung nicht vornehmen kannst, gehe zurück und wähle die Option "Später einrichten" aus, melde dich später dann mit deiner Apple-ID an.


Laut Apple können Kunden, die neuen Geschäftsbedingungen auf der Website iCloud.com akzeptieren. 


1. Gehen Sie zu iCloud.com und melden Sie sich dann mit Ihrer Apple-ID an.

2. Befolgen Sie bei Bedarf die Anweisungen, um Ihre Kontoeinstellungen zu überprüfen und zu aktualisieren.

3. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen von iCloud und stimmen Sie ihnen zu.


Dieser Link [https://support.apple.com/en-us/HT213610] führt zu einer Seite von Apple Support, die Informationen zum Thema "Wie man die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple akzeptiert" bereitstellt. Sie müssen ein Apple-Produkt oder -Service nutzen, um die AGB von Apple zu akzeptieren. Auf dieser Seite finden Sie detaillierte Anweisungen, wie Sie dies auf Ihrem Apple-Gerät oder -Service tun können.



Ich hoffe, ich konnte dir etwas weiter helfen, zumal meine Hilfestellung nicht durch eine KI erstellt wurde.

Liebe Grüße 



16. Feb. 2024 05:57 als Antwort auf alke-süster

Hallo alke-süster,


wenn du möchtest, dass Apple diesen Bug fixt, muss Apple erst einmal davon erfahren. Am besten du beschreibst denen detailliert diesen Bug auf Product Feedback - Apple. Dann können die ihn fixen.


Wenn du sonst noch andere Komplikationen hast, wendest du dich am Besten an den Apple Support. Dort können dich dann die Profis durch deine Problematik begleiten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

16. Feb. 2024 05:27 als Antwort auf Lechos

Hallo, Lechos, und Danke für die Vorschläge - bis auf den Ab- und wieder Anmelde-Schritt hatte ich alles schon versucht. Leider klappt es auch nach erneuter Anmeldung mit der Apple-ID nicht. Der Bug ist offensichtlich bei Apple … und ich hoffe, dass die den fixen. Extra in einen Apple Store fahren, um YouTube wieder nutzen zu können, hatte ich eher nicht vor 🤷‍♀️

schöne Grüße!

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