Wenn ich das Update installieren will, bricht die Vorbereitung nach 10 min. ab und ich bekomme die Fehlermeldung, dass die Vorbereitung des Updates fehlgeschlagen ist.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iMac 21.5″, macOS 10.12
UweJSteinmann schrieb:
Diesen Berichtsmeldung erhielt ich nach einem vor kurzem erfolgten Systemabsturz. Vielleicht kann das zur Klärung beitragen. Ich verstehe davon gar nichts...
Keine Sorge, das geht den meisten Menschen so. Was du hier siehst, ist eine "Watchdog-Panic". Watchdock ist ein Dienst, der die Systemressourcen überwacht und bei Speicherproblemen das System neu startet und die Ursache protokolliert.
Für eine Systemdiagnose, mit der wir etwas anfangen können, lade dir bitte Etrecheck www.etrecheck.com herunter, führe einen Scan durch ("no problems - just checking") und poste den Report hier als "zusätzlichen Text". Ich schaue mir das mal an.
Zum Festplattendienstprogramm: Fahre bitte zunächst deinen Mac komplett herunter. Dann startest du ihn neu und drückst unmittelbar nach dem Gong die Tasten cmd+R gleichzeitig und hältst sie fest, bis der "Apfel" erscheint. Danach loslassen.
Der Mac startet nun im Recovery-Modus ("Wiederherstellung"). Aus dem Menü wählst du das Festplattendienstprogramm aus.
In der Kopfzeile klickst du jetzt auf "Darstellung" und "alle Geräte einblenden". Danach markierst den obersten Eintrag in der linken Spalte (meist "Apple SSD usw.").
Danach wählst du ebenfalls in der Kopfleiste "Erste Hilfe" aus und folgst den Anweisungen.
Ich habe dir einen Screenshot von meinem Mac hier angehängt.
Das Ergebnis bitte hier als Screenshot posten.
Keine Angst - deinem Mac passiert dabei überhaupt nichts.
Anschliessend beendest du das FPDP und startest deinen Mac ganz normal neu.
UweJSteinmann schrieb:
Diesen Berichtsmeldung erhielt ich nach einem vor kurzem erfolgten Systemabsturz. Vielleicht kann das zur Klärung beitragen. Ich verstehe davon gar nichts...
Keine Sorge, das geht den meisten Menschen so. Was du hier siehst, ist eine "Watchdog-Panic". Watchdock ist ein Dienst, der die Systemressourcen überwacht und bei Speicherproblemen das System neu startet und die Ursache protokolliert.
Für eine Systemdiagnose, mit der wir etwas anfangen können, lade dir bitte Etrecheck www.etrecheck.com herunter, führe einen Scan durch ("no problems - just checking") und poste den Report hier als "zusätzlichen Text". Ich schaue mir das mal an.
Zum Festplattendienstprogramm: Fahre bitte zunächst deinen Mac komplett herunter. Dann startest du ihn neu und drückst unmittelbar nach dem Gong die Tasten cmd+R gleichzeitig und hältst sie fest, bis der "Apfel" erscheint. Danach loslassen.
Der Mac startet nun im Recovery-Modus ("Wiederherstellung"). Aus dem Menü wählst du das Festplattendienstprogramm aus.
In der Kopfzeile klickst du jetzt auf "Darstellung" und "alle Geräte einblenden". Danach markierst den obersten Eintrag in der linken Spalte (meist "Apple SSD usw.").
Danach wählst du ebenfalls in der Kopfleiste "Erste Hilfe" aus und folgst den Anweisungen.
Ich habe dir einen Screenshot von meinem Mac hier angehängt.
Das Ergebnis bitte hier als Screenshot posten.
Keine Angst - deinem Mac passiert dabei überhaupt nichts.
Anschliessend beendest du das FPDP und startest deinen Mac ganz normal neu.
Das kann viele Gründe haben. Die häufigsten sind
Wie schaut es damit auf deinem Mac aus ?
Du könntest auch versuchen, das Update im abgesicherten Modus auszuführen.
Du brauchst auf dem Mac keinen Schutz durch Fremdsoftware. Das ist alles bereits in macOS integriert.
Also runter damit.
TotalAV war mal auf dem Mac. Mglw sind noch Reste vorhanden.
Wenn er „sauber“ ist, noch einmal das Update starten.
Etwas vollgemüllt und hoher Speicherdruck (RAM), SWAP wird benutzt.
Neben CMM hast du noch TotalAV auf dem Mac.
Erste Massnahme: beides deinstallieren und dann noch einmal testen.
Ja natürlich reicht das.
Was benutzt du als "Sicherheitssoftware" ?
Dass es irgendwann einmal auch mit aktiver AV-Software funktioniert hat, besagt nichts. Auch dort gibt es Updates und Änderungen, die irgendwann einmal ein simples macOS-Uodate als unzulässigen Zugriff auf deinen Mac definieren und dann klemmt es.....
Wir warnen hier nicht umsonst mantraartig vor dem Einsatz solcher Anwendungen.
Hmmm…
Dann starte den Mac bitte mal in die Wiederherstellung und überprüfe dein Laufwerk mit dem Festplattendienstprogramm (beide Volumes, MacIntosh HD und Data).
Wenn man weiss, was CMM anrichten kann und es entsprechend vorsichtig einsetzt, ist dagegen nichts einzuwenden. Es gab hier allerdings auch schon Fälle, bei denen das komplette System zerschossen wurde, weil CMM rücksichtslos Systemdateien und Caches entfernt hat, um z.B. Speicherplatz zu schaffen.
Versuch' zunächst mal, das Update im abgesicherten Modus auszuführen. Anleitung hier: Starten deines Mac im sicheren Modus, bitte unterschiedliche Protokolle für AppleSilicon- und Intel-Macs beachten.
Keine Sorge, deinem Mac passiert dabei nichts.
Ich habe 14.3.1 auf einem 2018er MBP installiert, das Update lief glatt durch.
Gäbe es damit Probleme, hätten wir das hier im Forum bereits gemerkt.
Also dürfte das Update fehlerfrei sein.
Damit ich dir weiterhelfen kann, sollte ich wissen, um was für einen Mac (Typ/My) es sich handelt.
Die Informationen findest du unter Apfel-->Über diesen Mac. Davon einfach einen Screenshot posten. Die S/N vorher unkenntlich machen.
Es ist wichtig, deine FP/SSD zu überprüfen. Wenn das Fehlschlagen des Updates auf ein defektes Laufwerk zurückzuführen ist, solltest du das wissen, um rechtzeitig Massnahmen ergreifen zu können. Sonst droht das Disaster. Wenn noch nicht geschehen, solltest du spätestens jetzt ein Backup machen.
Vorsicht ! Du sollst deinen Mac nicht wiederherstellen, sondern nur die SSD überprüfen !!!
https://macpaw.com/de/support/cleanmymac/knowledgebase/uninstall-cleanmymac-x
https://help.totalav.com/de/technik/ein-v/konfiguration/-/av-setup-wie-man-deinstalliert-av
Die Prüfung der SSD danach durchführen.
Einen "heissen Tip" für was genau ?
Von meiner Seite nur so viel: kein Mac benötigt fremde Sicherheitssoftware. Alles was nötig ist, ist bereits in macOS integriert. Das solltest du beherzigen, dann dürfte es auch künftig keine Probleme mit Updates & Co. geben.
Sorry. ICh weiß nicht, wie das geht. Bin kein Computer Buff und hätte auch zu viel Sorge, dass ich mein ganzes System dabei abschieße. Hab ich denn als einziger das Problem? Oder kann auch das Update fehlerhaft sein und andere auch damit Schwierigkeiten haben?
Also ich kann die TotalAV nirgends auf dem Rechner finden und daher auch nicht deinstallieren.
Bist Du sicher, dass macpaw sprich CleanMyMac installieren soll? Du hast Du vorher geschrieben, dass dies Programm okay sei. Dann hätte ich ja gar keinen AV Schutz mehr!
Gut zu wissen!
Ich hab jetzt die AV Software runter vom Mac und versuche das Update. Jetzt dauert es aber schon ziemlich lange beim Ladevorgang. Dabei hatte er sich bis jetzt immer bei verbleibenden 20 Minuten festgehalten und dann die Fehlermeldung gegeben.
Es hat ENDLICH !!! geklappt. Nach eine endlosen Stunde Download und Installation bin ich jetzt auf dem neusten Stand mit dem Software Update. Ich danke Dir von Herzen für Deine geduldige Hilfe. Ich werd Dir ewig dankbar sein. Hast Du zum Schluss noch einen heißen Tipp für mich? Alles Gute und ein schönes Wochenende!
Habe noch 2,7, TB Speichre auf dem Mac. Das sollte doch wohl reichen.
Sicherheitssoftware etc. wie bisher. Gab bis Dato nie Probleme mit Software updates.
Update auf macOS Sonoma 14.3.1 lässt sich nicht laden
