Kein Empfang mit eSIM oder physischen SIM

Hallo

ich habe das Problem das seit ca einem Monat immer mal wieder das Problem das ich zwischendurch kein Netz habe. Es ist kurz ein paar Minuten weg und dann wieder da.

liegt aber keine Störung vor wir haben schon die sim Karte gewechselt und einmal auf e sim umgestellt und die Karte von meiner Freundin(anderes netzt) macht die selben Probleme in meinem Handy.

Haben das Gerät auch schon neu aufgesetzt bringt auch Nichts.


hatte jemand schon mal dieses Problem? Oder kann mir sagen was defekt sein könnte oder woran es liegt ?

iPhone 12, iOS 16

Gepostet am 15. Feb. 2024 00:56

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3 Antworten

15. Feb. 2024 01:17 als Antwort auf marius188

Hallo marius188,


Wenn Sie trotz der Verwendung einer physischen SIM-Karte oder eSIM immer wieder Probleme mit dem Empfang auf Ihrem Handy haben, gibt es einige mögliche Ursachen und Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung durchführen können:


  1. Netzabdeckung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Region eine gute Netzabdeckung für den Mobilfunkanbieter vorhanden ist, den Sie verwenden. Manchmal können bestimmte Standorte oder Gebäude den Empfang beeinträchtigen.
  2. Flugmodus ein- und ausschalten: Aktivieren Sie den Flugmodus auf Ihrem Handy für einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder aus. Dadurch wird die Verbindung zu den Mobilfunknetzen zurückgesetzt und kann helfen, das Problem vorübergehend zu beheben.
  3. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Handys und suchen Sie nach der Option "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle gespeicherten Netzwerkverbindungen und Einstellungen gelöscht, was möglicherweise dazu beitragen kann, das Empfangsproblem zu lösen.
  4. Aktualisieren Sie die Software: Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy über die neueste Softwareversion verfügt. Manchmal können Softwarefehler zu Empfangsproblemen führen, die durch ein Softwareupdate behoben werden können.
  5. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Sie können überprüfen, ob es Netzwerkprobleme in Ihrer Region gibt oder ob es spezifische Probleme mit Ihrem Konto oder Ihrer SIM-Karte gibt.
  6. Hardwareprüfung durchführen lassen: Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, könnte ein Hardwareproblem mit Ihrem Handy vorliegen. In diesem Fall sollten Sie das Gerät von einem autorisierten Servicecenter überprüfen lassen, um festzustellen, ob Reparaturen erforderlich sind.


Indem Sie diese Schritte durchführen, können Sie möglicherweise das Empfangsproblem auf Ihrem Handy beheben oder zumindest die Ursache dafür eingrenzen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

15. Feb. 2024 04:05 als Antwort auf marius188

Ja alles schon probiert

weiß nicht mehr weiter denke das Gerät hat einen Defekt


zurückgesetzt habe ich es auch schon und das alte Backup drauf gespielt vom Netz her ist es auch kein Fehler geht mit 2 verschiedenen Anbietern nicht.


dachte der sim Karten Slot wäre defekt aber mit der e sim geht es ja leider auch nicht


habe mir erhofft das hier vielleicht noch jemand eine Idee hat

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