iPhone 13 Pro Max Kamera rauschen Geräusche

Mir ist bei meinem iPhone 13 Pro Max aufgefallen sobald ich die Kamera aktiviere, dass ein rauschen zu hören ist. Ich habe hier gesucht und einige Beiträge gefunden. Der Support von Apple meinte im Chat ich solle mal einen Neustart erzwingen und das habe ich getan aber das Problem ist unverändert. Der Support meinte ich habe noch Gewährleistung und sollte das Gerät mal abgeben. Das möchte ich eigentlich nicht da die sonst alles löschen werden oder mir ein anderes Gerät geben werden. Daher wollte ich mal fragen da ja einige auch das Problem haben ob dies normal ist und wenn ich ein anderes Gerät erhalte das bereits repariert wurde und ebenfalls das gleiche Problem hat dann brauche ich es ja nicht abgegeben. Der Support hat auch eine Fern Diagnose durchgeführt und meinte so sieht alles gut aus kein defekt.


Was soll ich machen oder was habt ihr gemacht die das gleiche Problem speziell beim 13 Pro oder 13 Pro Max haben ?

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Gepostet am 15. Feb. 2024 02:59

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Gepostet am 15. Feb. 2024 05:35

Also hintere Kamera öffnen und dann die hinteren Linsen ans Ohr halten und dann mal den Ausschalteknopf drücken weil dann merkt man den Unterschied wenn die Kamera deaktiviert wird. Ich habe das jetzt mit dem Samsung von meiner Frau und meinem Sohn getestet und die haben auch so ein Rauschen. Später kommt meine Tochter die hat einen 13 Pro damit teste ich es auch mal. Der Raum muss wirklich sehr ruhig sein damit ihr das wahrnimmt und durch abschalten der Kamera merkt ihr den Unterschied genau. Also wenn es auch Samsung hat dann wird es wohl normal sein und ich denke ihr habt alle schlechte Ohren 😀


Lechos du hast gute Ohren genau so hört sich das an 👍🏼

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12 Antworten
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15. Feb. 2024 05:35 als Antwort auf christine33

Also hintere Kamera öffnen und dann die hinteren Linsen ans Ohr halten und dann mal den Ausschalteknopf drücken weil dann merkt man den Unterschied wenn die Kamera deaktiviert wird. Ich habe das jetzt mit dem Samsung von meiner Frau und meinem Sohn getestet und die haben auch so ein Rauschen. Später kommt meine Tochter die hat einen 13 Pro damit teste ich es auch mal. Der Raum muss wirklich sehr ruhig sein damit ihr das wahrnimmt und durch abschalten der Kamera merkt ihr den Unterschied genau. Also wenn es auch Samsung hat dann wird es wohl normal sein und ich denke ihr habt alle schlechte Ohren 😀


Lechos du hast gute Ohren genau so hört sich das an 👍🏼

15. Feb. 2024 03:01 als Antwort auf BodyMen

Hallo BodyMen,


Wenn du feststellst, dass deine iPhone 13 Pro Max-Kamera ungewöhnliche Geräusche macht, die du als Rauschen wahrnimmst, kann dies ein Anzeichen für ein potenzielles Hardwareproblem sein. Hier sind einige Schritte, die du weiterhin unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:


  1. Teste die Kamera in verschiedenen Umgebungen: Manchmal können Umgebungsgeräusche oder Lichtverhältnisse das Rauschen in der Kamera beeinflussen. Versuche, die Kamera in verschiedenen Umgebungen zu testen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
  2. Überprüfe auf Softwareupdates: Stelle sicher, dass dein iPhone über die neueste Version von iOS verfügt. Manchmal können Softwareupdates Fehler beheben, die zu Problemen mit der Kamera führen.
  3. Führe eine Werksreset durch: Wenn das Problem weiterhin besteht und du sicher bist, dass es sich nicht um ein Softwareproblem handelt, kannst du einen Werksreset durchführen. Stelle vorher sicher, dass du ein Backup deiner Daten erstellst, da ein Werksreset alle Daten auf deinem Gerät löscht.
  4. Kontaktiere den Apple Support erneut: Wenn das Rauschen weiterhin besteht und du Bedenken hast, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, kontaktiere den Apple Support erneut. Bitte um weitere Unterstützung und erläutere deine Bedenken erneut. Möglicherweise können sie eine weitere Diagnose durchführen oder dir weitere Anweisungen geben.
  5. Nutze die Gewährleistung: Wenn der Apple Support feststellt, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt und dein iPhone noch unter Garantie steht, kann eine Reparatur oder ein Austausch durchgeführt werden. In vielen Fällen können sie das Problem beheben, ohne deine Daten zu löschen, oder sie können dir ein Ersatzgerät geben, das keine Probleme mit der Kamera aufweist.


In jedem Fall ist es wichtig, dass du das Problem nicht ignorierst, besonders wenn du noch unter Garantie bist. Wenn du Bedenken hinsichtlich eines möglichen Datenverlusts hast, kannst du vorher ein Backup deiner Daten erstellen, um sicherzustellen, dass sie sicher sind.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

15. Feb. 2024 04:02 als Antwort auf BodyMen

Der Stabilisator ist frei beweglich in einem Magnetfeld gelagert. Mechanische Berührungen, die ein Geräusch auslösen, gibt es also eigentlich nicht. Ein Rauschen deutet fast immer auf einen (beginnenden) Defekt hin. Normal ist es auf keinen Fall.


Ich kenne den Effekt von vielen Digitalkameras, dort kann man bei manchen den Stabilisator hören, bei anderen nicht. Oft ist das auch bei identischen Modellen so. Das Geräusch ist aber nie so laut, dass es ohne das Ohr ans Gerät zu halten, deutlich vernehmbar wäre.


Am Ende musst du selbst entscheiden, ob du damit leben kannst wenn dir die Kamera plötzlich abraucht oder nicht.


15. Feb. 2024 11:16 als Antwort auf BodyMen

Einfach so lassen und mehr als lauter werden oder die Kamera geht kaputt, kann nicht passieren.

Wenn du so enorm auf dein Gerät angewiesen und das auf keinen Fall zurücksetzen kannst, dann kannst du die Kamera auch in einer freien Werkstatt tauschen lassen. Das geht ohne jeglichen Datenverlust und wird auch wesentlich weniger kosten. Allerdings erhälst du dann ein Meldung, die in den Einstellungen bestehen bleibt.

15. Feb. 2024 04:58 als Antwort auf Netcracker

Hi Netcracker,


also das Geräusch ist kaum wahrnehmbar. Ich höre es nur wenn ich die drei Linsen an mein Ohr halte. Das Geräusch kommt auch nur wenn die hinteren Kameras aktiviert sind. Wenn ich es nach vorne stelle dann ist das Geräusch nicht mehr hörbar. Das Geräusch hört sich so an als wenn du eine Whatsapp Nachricht direkt aufsprichst und dann den Part anhörst wo nichts gesagt wird. So ein rauschen ist es aber sehr leiste und nur hörbar wenn wirklich überhaupt keine Geräusche im Raum sind oder man hält es sich direkt an das Ohr um überhaupt zu hören.


Habt ihr so ein ganz ganz leichtes rauschen wenn die Hinter Kamera aktiviert wird und ihr die Hinter Kamera direkt an das Ohr presst?


15. Feb. 2024 05:33 als Antwort auf BodyMen

Also ich habe so ein Rauschen, aber ich finde es klingt viel mehr nach weit entferntem Straßenverkehr einer Großstadt bei geschlossenen Fenstern. Oder wenn man früher als Kind bei einem fahrenden Auto sein Ohr an den Sitz gedrückt hat nur um ungefähr 25% davon.

Und ein Defekt kann es nicht sein, weil mein iPhone 15 Pro gerade mal 2 Wochen alt ist und es noch nie runter gefallen ist!

Ist wohl einfach eine Tatsache, die du heraus gefunden hast.

15. Feb. 2024 03:18 als Antwort auf BodyMen

Das ist mit einem enormen Aufwand für mich verbunden da ich 2 Faktor Authentifikation App verwende da sind 20 Seiten drin wo ich täglich mehrfach drauf zugreifen muss. Das kann man auch nicht durch ein Backup wiederherstellen die App wird dann wiederhergestellt aber nicht die Codes die angezeigt werden. Wenn es normal wäre und jeder das hat beim 13 Pro dann wäre ja kein defekt da. Aktuelle Version iOS habe ich drauf. Hat jemand ein iPhone 13 Pro oder Max indem mal die Kamera aktiviert werden kann und dann die Linsen ans Ohr halten da kommt ein leichtes rauschen sehr leise das hört man nur wenn man es an das Ohr hält. Der Support hat nicht gesagt das was defekt ist sondern das alles okay wäre von der Ferndiagnose und ich zum Apple Store mal gehen sollte wenn es mich stört.

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