Falscher Kontostand wird nach In-App-Kauf angezeigt

Hallo LadySunshineM,

Es scheint, dass es möglicherweise eine Verzögerung oder eine Inkonsistenz bei der Aktualisierung des Kontostands im App Store gibt. In solchen Fällen kann es einige Zeit dauern, bis der Kontostand korrekt angezeigt wird, insbesondere nach einem In-App-Kauf.

Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

1. Aktualisiere die App Store-Ansicht: Schließe die App Store-App auf deinem Gerät und öffne sie erneut. Manchmal kann ein Neustart der App dazu beitragen, dass der Kontostand korrekt aktualisiert wird.
2. Überprüfe die Kaufhistorie: Gehe zu deinen Kaufhistorie in deinem App Store-Account, um sicherzustellen, dass der In-App-Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde und dass der korrekte Betrag abgebucht wurde.
3. Warte eine Weile: Manchmal kann es einige Zeit dauern, bis der Kontostand im App Store aktualisiert wird. Warte eine Weile und überprüfe dann erneut, ob der Kontostand korrekt angezeigt wird.
4. Starte dein Gerät neu: Führe einen Neustart deines Geräts durch, um sicherzustellen, dass alle Einstellungen und Daten aktualisiert werden. Dies kann dazu beitragen, etwaige Probleme bei der Anzeige des Kontostands zu beheben.
5. Kontaktiere den App Store-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht und der Kontostand nicht korrekt angezeigt wird, solltest du den App Store-Support kontaktieren. Sie können dir bei der Klärung des Problems helfen und gegebenenfalls eine Lösung anbieten.

In den meisten Fällen sollte das Problem nach einer dieser Maßnahmen behoben sein. Wenn jedoch weiterhin Probleme auftreten oder wenn du weitere Fragen hast, wende dich am besten direkt an den App Store-Support, um eine genaue Diagnose und Hilfe zu erhalten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad