Kein Scannen von externem Gerät möglich

Wie ist der Drucker installiert: mit einem dezidierten Treiber von Canon oder mit Airprint ?

Zum Scanner kommst du idR über den jeweiligen Drucker in der Druckzentrale (hier mal für einen meiner Drucker) über das Scannersymbol rechts oben:

Es öffnet sich dann die App "Digitale Bilder" mit den Scannereinstellungen, aus der du scannen kannst:

Die Vorschau-App hat mit dem Ganzen eigentlich nichts zu tun....

Welcher Mac/welches macOS wird genutzt ? Welcher Drucker genau ?

Sind denn überhaupt aktuelle Treiber installiert oder nutzt du Airprint ?

Wie versuchst du, den Scanner zu starten ?

Hallo Abbut,

Wenn du über WLAN auf deinen Canon Multifunktionsdrucker zugreifen kannst, aber Probleme beim Scannen hast, könnte das Problem an verschiedenen Stellen liegen. Hier sind einige Schritte, die du zur Fehlerbehebung ausprobieren kannst:

1. Überprüfe die Verbindung: Stelle sicher, dass dein Mac oder dein Gerät, von dem aus du scannen möchtest, mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist wie dein Canon-Drucker. Eine stabile WLAN-Verbindung ist wichtig, damit das Scannen ordnungsgemäß funktioniert.
2. Installiere den richtigen Treiber: Überprüfe, ob du die neueste Version der Treibersoftware für deinen Canon-Drucker auf deinem Mac installiert hast. Du kannst die Treiber in der Regel auf der Website des Herstellers herunterladen und installieren.
3. Konfiguriere die Scanner-Software: Stelle sicher, dass die Scanner-Software ordnungsgemäß konfiguriert ist, um deinen Canon-Drucker als Scanner zu erkennen. Öffne die Vorschau-App auf deinem Mac und gehe zu "Datei" > "Importieren von [Name deines Druckers]". Wenn dein Drucker nicht aufgeführt ist, überprüfe die Einstellungen und versuche, ihn manuell hinzuzufügen.
4. Überprüfe die Firewall-Einstellungen: Manchmal können Firewall-Einstellungen den Zugriff auf den Scanner blockieren. Überprüfe die Firewall-Einstellungen auf deinem Mac und stelle sicher, dass sie so konfiguriert sind, dass sie den Zugriff auf deinen Canon-Drucker erlauben.
5. Firmware-Update: Überprüfe, ob für deinen Canon-Drucker Firmware-Updates verfügbar sind, und führe gegebenenfalls ein Update durch. Aktualisierte Firmware kann Probleme beheben und die Leistung verbessern.
6. Neustart des Druckers: Versuche, deinen Canon-Drucker neu zu starten, indem du ihn ausschaltest, einige Minuten wartest und ihn dann wieder einschaltest. Dies kann manchmal dazu beitragen, temporäre Probleme zu lösen.
7. Kontaktiere den Canon-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Canon-Support für weitere Unterstützung. Sie können spezifische Anleitungen für dein Modell bereitstellen und dir bei der Lösung des Problems helfen.

Indem du diese Schritte zur Fehlerbehebung ausprobierst, solltest du in der Lage sein, das Scannen von deinem Canon Multifunktionsdrucker auf deinem Mac wieder zum Laufen zu bringen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Vielen Dank für dein Feedback.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Treiber über mehrere macOS-Versionen hinweg funktionieren....