Herzfrequenz Messung funktioniert nicht

Hallo Hjam,

vielen Dank für deine Fragen zu diesen Funktionen auf der Apple Watch. 

Stelle sicher, dass du auf deinem jeweiligen Gerät die jeweils neueste unterstützte iOS- bzw. watchOS-Version nutzt. 

Stelle hier fest, ob eine Funktion in deiner Region verfügbar ist.

Es folgen einige zusätzliche Ressourcen, die du vielleicht hilfreich findest:

Mitteilungen zur Herzgesundheit auf deiner Apple Watch

Mit der EKG-App auf der Apple Watch ein EKG aufzeichnen

Vorhofflimmern-Protokoll mit der Apple Watch nachverfolgen 

Wenn du weitere Fragen hast, wende dich hier an unser Team

Falls du glaubst, dass ein medizinischer Notfall vorliegt, alarmiere die Rettungsdienste bei dir vor Ort.

Hallo Hjam,

Wenn die Herzfrequenzmessung auf deiner Apple Watch Series 6 nicht funktioniert, obwohl du sicher bist, dass die Uhr richtig eingestellt ist und am Handgelenk getragen wird, gibt es einige mögliche Ursachen und Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe die Uhrposition: Stelle sicher, dass deine Apple Watch am Handgelenk getragen wird und fest sitzt. Die Sensoren für die Herzfrequenzmessung funktionieren am besten, wenn die Uhr eng am Handgelenk anliegt.
2. Überprüfe die Sensoren: Reinige die Sensoren auf der Unterseite der Apple Watch, um sicherzustellen, dass sie nicht durch Schmutz oder Schweiß blockiert sind. Verwende dazu ein weiches Tuch oder einen Brillenputztuch.
3. Neustart der Uhr: Führe einen Neustart deiner Apple Watch durch, indem du die Seitentaste gedrückt hältst, bis das Ausschalten-Menü angezeigt wird, und dann "Ausschalten" auswählst. Starte die Uhr anschließend neu, indem du erneut die Seitentaste drückst, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
4. Überprüfe die Einstellungen: Gehe auf deiner Apple Watch zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Hintergrundaktualisierung". Stelle sicher, dass die Option "Hintergrundaktualisierung" aktiviert ist.
5. Aktualisiere die Software: Überprüfe, ob sowohl deine Apple Watch als auch dein iPhone die neueste verfügbare Softwareversion verwenden. Gehe dazu auf deinem iPhone zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate".
6. Einstellungen zurücksetzen: Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem löst, kannst du versuchen, die Einstellungen deiner Apple Watch zurückzusetzen. Gehe dazu auf deinem iPhone zu "Watch" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Alle Einstellungen zurücksetzen".

Wenn das Problem weiterhin besteht, trotzdem die Herzfrequenzmessung nicht funktioniert, empfehle ich dir, einen Termin im Apple Store zu vereinbaren oder den Apple Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Es ist möglich, dass ein Hardwareproblem vorliegt, das eine Reparatur oder einen Austausch erfordert.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad