Auf dem MacBook Pro mit der Apple-ID abmelden nicht möglich

Hallo zusammen,


hab seit kurzen denn Fehler AKAuthenticationError-Fehler - 7005 MacBook Pro und kann meine Apple-ID nicht Abmelden auf MacBook Pro.


  • Internetverbindung wird angezeigt, aber ich komm leider nicht ins Internet und Safari kann die Seite nicht öffnen
  • Persönlicher Hotspot Verbunden, auch kein Internetverbindung und Safari kann die Seite nicht öffnen


Bin für jeden Tipp dankbar.

MacBook Pro 13″, macOS 14.1

Gepostet am 20. Feb. 2024 11:39

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Feb. 2024 16:49

Hallo Beko87,


Der Fehler "AKAuthenticationError-Fehler - 7005" deutet darauf hin, dass es ein Problem mit der Authentifizierung deiner Apple-ID gibt. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Überprüfe deine Apple-ID-Anmeldeinformationen: Stelle sicher, dass du die richtige Apple-ID und das richtige Passwort verwendest, um dich anzumelden. Überprüfe auch, ob deine Apple-ID aktiv ist und ob es keine Probleme mit dem Konto gibt.
  2. Überprüfe deine Internetverbindung: Obwohl du sagst, dass dein MacBook Pro eine Internetverbindung anzeigt, könnte es sein, dass es Probleme mit der Verbindung gibt. Versuche, andere Geräte mit demselben Netzwerk zu verbinden, um zu sehen, ob das Problem nur auf dem MacBook Pro auftritt.
  3. Starte dein MacBook Pro neu: Ein Neustart des MacBook Pro könnte helfen, das Problem zu beheben. Manchmal können Softwareprobleme durch einen Neustart behoben werden.
  4. Überprüfe die Systemzeit und das Datum: Stelle sicher, dass die Systemzeit und das Datum auf deinem MacBook Pro korrekt eingestellt sind. Ungenaue Zeit- und Datumeinstellungen können zu Problemen bei der Authentifizierung führen.
  5. Überprüfe Firewall- und Sicherheitseinstellungen: Stelle sicher, dass deine Firewall und andere Sicherheitseinstellungen auf deinem MacBook Pro nicht das Problem verursachen, indem sie den Zugriff auf Apple-Dienste blockieren.
  6. Überprüfe VPN-Einstellungen: Wenn du ein VPN verwendest, könnte es sein, dass das VPN Probleme verursacht. Deaktiviere das VPN vorübergehend und versuche erneut, dich anzumelden.
  7. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehe zu "Systemeinstellungen" > "Netzwerk" und wähle dein aktives Netzwerk aus. Klicke auf "Erweitert" und dann auf "Proxies". Stelle sicher, dass keine Proxy-Einstellungen aktiviert sind. Klicke dann auf "OK" und anschließend auf "Anwenden", um die Einstellungen zu übernehmen.

Wenn keine dieser Schritte das Problem löst, könnte es hilfreich sein, sich an den Apple-Support zu wenden oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Feb. 2024 16:49 als Antwort auf Beko87

Hallo Beko87,


Der Fehler "AKAuthenticationError-Fehler - 7005" deutet darauf hin, dass es ein Problem mit der Authentifizierung deiner Apple-ID gibt. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Überprüfe deine Apple-ID-Anmeldeinformationen: Stelle sicher, dass du die richtige Apple-ID und das richtige Passwort verwendest, um dich anzumelden. Überprüfe auch, ob deine Apple-ID aktiv ist und ob es keine Probleme mit dem Konto gibt.
  2. Überprüfe deine Internetverbindung: Obwohl du sagst, dass dein MacBook Pro eine Internetverbindung anzeigt, könnte es sein, dass es Probleme mit der Verbindung gibt. Versuche, andere Geräte mit demselben Netzwerk zu verbinden, um zu sehen, ob das Problem nur auf dem MacBook Pro auftritt.
  3. Starte dein MacBook Pro neu: Ein Neustart des MacBook Pro könnte helfen, das Problem zu beheben. Manchmal können Softwareprobleme durch einen Neustart behoben werden.
  4. Überprüfe die Systemzeit und das Datum: Stelle sicher, dass die Systemzeit und das Datum auf deinem MacBook Pro korrekt eingestellt sind. Ungenaue Zeit- und Datumeinstellungen können zu Problemen bei der Authentifizierung führen.
  5. Überprüfe Firewall- und Sicherheitseinstellungen: Stelle sicher, dass deine Firewall und andere Sicherheitseinstellungen auf deinem MacBook Pro nicht das Problem verursachen, indem sie den Zugriff auf Apple-Dienste blockieren.
  6. Überprüfe VPN-Einstellungen: Wenn du ein VPN verwendest, könnte es sein, dass das VPN Probleme verursacht. Deaktiviere das VPN vorübergehend und versuche erneut, dich anzumelden.
  7. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehe zu "Systemeinstellungen" > "Netzwerk" und wähle dein aktives Netzwerk aus. Klicke auf "Erweitert" und dann auf "Proxies". Stelle sicher, dass keine Proxy-Einstellungen aktiviert sind. Klicke dann auf "OK" und anschließend auf "Anwenden", um die Einstellungen zu übernehmen.

Wenn keine dieser Schritte das Problem löst, könnte es hilfreich sein, sich an den Apple-Support zu wenden oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

22. Feb. 2024 00:57 als Antwort auf Beko87

Kannst du bitte dein Setup etwas genauer beschreiben ?

Der beschriebene Fehler tritt idR auf, wenn eine iPhone-Verbindung an einem Mac (Update, Reset) scheitert.


Bei dir scheint aber ein generelles Problem mit der Internet-Verbindung vorzuliegen.

Wie stellst du die her ? Nur mit dem Hotspot oder via WLAN/Router ?

Kommst du auf die Oberfläche des Routers ? Die IP ist meist auf der Unterseite des Routers zu finden, ebenso das Passwort für den Routerzugang.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Auf dem MacBook Pro mit der Apple-ID abmelden nicht möglich

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.