Kein Apple Music mehr nach Abmeldung von Probeabo

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Kein Apple Music mehr nach Abmeldung von Probeabo

Ich hatte mir Airports gekauft und hatte dadurch 6 Monate kostenlos Applemusic bekommen und vor paar tagen ungefähr hatte ich Apple TV abonniert dadurch hatte ich denn Zugang auch zu den anderen Apple Sachen, ich habe es an dem selben tag gekündigt und habe jetzt kein applemusic mehr obwohl ich das bis April hätte, ich bitte darum das sie mein Appel Musik Abo zurück zu geben wenn es möglich ist

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Gepostet am 21. Feb. 2024 10:40

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Answer 1

21. Feb. 2024 13:47 als Antwort auf tobias501

Das ist ja das ding ich bin ja neu Kunde und ich habe es ja wegen meinen AirPods bekommen das war das erste mal, aber als ich mich dieses Apple TV Abo begonnen und gekündigt habe war auch mein Apple Musik Abo weg

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Answer 2

21. Feb. 2024 11:17 als Antwort auf tümer

Hi tümer,

Wenn du den Dienst bereits vorher in Anspruch genommen hast gilt das Angebot nicht für dich, das gilt nur für Neukunden die noch nie ein Abo abgeschlossen hatten.

Gruß

Tobias

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Answer 3

21. Feb. 2024 11:22 als Antwort auf tümer

Wenn du ein Probeabonnement frühzeitig kündigst, dann endet das Abonnement am Tag der Kündigung. Darauf wirst du auch vor der Kündigung hingewiesen.

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Answer 4

21. Feb. 2024 15:24 als Antwort auf tümer

Das kann eigentlich nicht sein. Beides sind ganz unterschiedliche Abonnements.

Bitte kläre das in: reportaproblem.apple.com

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Kein Apple Music mehr nach Abmeldung von Probeabo

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