iTunes Store wird von falschen Konto abgebucht
Ich habe ein privates und ein Geschäftskonto! Obwohl ich das Geschäftskonto rausgenommen habe, wird immer noch von meinem Geschäftskonto statt vom Privatkonto abgebucht???
iPhone 14, iOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo Geni73,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Abrechnung im iTunes Store hast. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:
- Überprüfe deine Zahlungsmethoden: Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad und wähle "iTunes & App Store" aus. Tippe dann auf deine Apple-ID und wähle "Apple-ID anzeigen". Dort kannst du deine Zahlungsmethoden sehen und sicherstellen, dass das richtige Konto als Standardzahlungsmethode ausgewählt ist.
- Entferne alte Zahlungsmethoden: Stelle sicher, dass das Geschäftskonto vollständig aus deinen Zahlungsmethoden entfernt wurde. Gehe dazu zu den Zahlungsinformationen in deinem Apple-ID-Konto und entferne alle alten oder nicht mehr verwendeten Zahlungsmethoden.
- Überprüfe die Einstellungen in iTunes: Öffne iTunes auf deinem Computer und gehe zu "Account" > "Anmelden". Melde dich mit deiner Apple-ID an und gehe dann zu "Account" > "Meinen Account anzeigen". Dort kannst du deine Zahlungsinformationen überprüfen und aktualisieren.
- Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Apple Support. Sie können dein Konto überprüfen und weitere Schritte empfehlen, um sicherzustellen, dass die Abrechnung korrekt erfolgt.
Es ist wichtig sicherzustellen, dass das richtige Zahlungsmittel für dein iTunes-Konto ausgewählt ist, um unerwünschte Abbuchungen zu vermeiden. Wenn du weitere Hilfe benötigst, kann der Apple Support dir dabei helfen, das Problem zu identifizieren und zu lösen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad