iPhone 15 Pro verbindet nicht mit MacBook Air 2020

Question

iPhone 15 Pro verbindet nicht mit MacBook Air 2020

Hallo allerseits

Vielleicht kann hier jemand helfen. Ich versuche gerade ein Backup (ich weiss, iCloud Backup geht auch, aber ich möchte es auf mein macbook machen) von meinen iPhone 15 pro auf mein macbook air 2020 zu machen. Ich schliesse ein original Apple USB-C Kabel an das iPhone und ich sehe im Finder, dass das iPhone kurz auftaucht und wieder verschwindet. Auf dem iPhone sehe ich, dass es zu laden beginnt und dann die Verbindung wieder getrennt wird. Dies passiert schätzungsweise alle 5 Sekunden (kurz verbinden, wieder trennen, etc.). Ich habe auf dem macbook und auf dem iPhone die neuesten Updates drauf, habe die beiden Geräte schön öfter neu gestartet, aber es will einfach nicht.

Vielen Dank für eure Hilfe!

iPhone 15 Pro

Gepostet am 23. Feb. 2024 00:55

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Netcracker

Stufe 9

56.378 Punkte

23. Feb. 2024 01:46 als Antwort auf cul8er

Zur Fehlereingrenzung bitte wie folgt vorgehen:

Mac neu starten
am iPhone einen erzwungenen Neustart durchführen (Neustart des iPhone erzwingen)
Kabel tauschen
an anderem Mac testen
Antivirensoftware o.ä. auf dem Mac deaktivieren, besser deinstallieren

Wieviel Speicher ist noch auf dem Mac verfügbar ?

Antworten

Answer 2

23. Feb. 2024 04:09 als Antwort auf cul8er

Test an einem anderen Mac auch ?

Ist die Schnittstelle am iPhone sauber und trocken ?

Antworten

Answer 3

05. Juni 2024 08:12 als Antwort auf cul8er

Bei mir das Gleiche. Sobald ich aber das Netzteil vom Mac nehme, ist kein originales!, erkennt mein MacBook Air das Iphone 15 und es ist und bleibt auch stabil...

Antworten

Answer 4

23. Feb. 2024 07:00 als Antwort auf cul8er

Der USB-Anschluss am Gerät…

Ist der sauber und trocken ?

Antworten

Answer 5

23. Feb. 2024 23:01 als Antwort auf cul8er

Dann dürfte ein Defekt vorliegen. Bring es zurück. Du kannst innerhalb von 14 Tagen jedes bei Apple gekaufte Gerät umtauschen/zurückgeben.

Antworten

Answer 6

24. Feb. 2024 00:53 als Antwort auf cul8er

Das sind alles Informationen, die du gleich anfangs hättest posten können. Erspart das ganze Herumgerate….

Im Übrigen kann sehr wohl ein Defekt vorliegen, der mit dem Anschluss nichts zu tun hat, aber die Verbindung verunmöglicht.

Am Ende ist es ein nagelneues Gerät, das ohne Wenn & Aber funktionieren muss. Darum sollte sich der Support oder der Verkäufer kümmern und nicht der Kunde.

Antworten