E-Mail-Versand nicht möglich und neuer E-Mail-Account lässt sich nicht anlegen

Hi alex,

ich kenne das Hängenbleiben bei der Überprüfung des E-Mail-Accounts in Verbindung mit manuell hinzugefügten E-Mail-Accounts.

Nach einer halben Ewigkeit funktioniert die Überprüfung aber letztlich und der E-Mail-Account wird hinzugefügt.

Hast Du einfach mal das Ergebnis der Überprüfung abgewartet?

Beschränkungen hast Du gecheckt?

Welcher Provider? Einige Provider verlangen bei Verwendung einer Drittanbieterapp die Generierung eines Passwortes, hast Du das sichergestellt?

Könnte es sich evtl. auch einfach um die Sendeverzögerung handeln und es wird bloß der Anschein erweckt, die E-Mails würden nicht versendet? Welche Sendeverzögerung ist in in diesem Zusammenhang in Einstellungen -> Mail -> Sendeverzögerung hinterlegt?

Hallo a_hansi85,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Emailversand auf deinem iPhone 12 mini hast. Hier sind weitere Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfe die Internetverbindung: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast, entweder über WLAN oder mobile Daten. Manchmal können Probleme mit der Internetverbindung dazu führen, dass Mails nicht gesendet werden können.
2. Überprüfe die Servereinstellungen: Stelle sicher, dass die Servereinstellungen für deine Email-Konten korrekt sind. Gehe zu "Einstellungen" > "Mail" > "Accounts" und wähle das betreffende Email-Konto aus. Überprüfe die Einstellungen für den Posteingangsserver und den Postausgangsserver und vergewissere dich, dass sie mit den Angaben deines Email-Anbieters übereinstimmen.
3. Aktualisiere deine Email-App: Gehe zum App Store und überprüfe, ob es ein Update für die Mail-App gibt. Das Installieren der neuesten Version kann bekannte Fehler beheben und die Stabilität verbessern.
4. Probiere eine alternative Email-App aus: Wenn das Problem weiterhin besteht, könntest du eine alternative Email-App aus dem App Store herunterladen und verwenden, um zu sehen, ob das Problem spezifisch mit der Mail-App zusammenhängt.
5. Kontaktiere den Email-Anbieter: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sein, dass es ein Problem mit den Servern deines Email-Anbieters gibt. Kontaktiere den Support deines Email-Anbieters, um nach möglichen Problemen zu fragen und weitere Unterstützung zu erhalten.
6. Kontaktiere den Apple-Support: Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem löst, könntest du dich an den Apple-Support wenden. Sie können dir möglicherweise weiterhelfen und zusätzliche Diagnosen durchführen, um das Problem zu identifizieren und zu lösen.

Ich hoffe, dass eine dieser Lösungen dir helfen kann, das Problem mit dem Emailversand auf deinem iPhone 12 mini zu lösen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Nun, da haben wir doch was! Der SMTP-Server von Yahoo lautet smtp.mail.yahoo.com nicht apple.smtp.mail.yahoo.com. Bitte ändere das mal in den Accounteinstellungen.

Ich lese ja nun eine Weile mit und ich überlege gerade; hast du eventuell eine Bildschirmzeit eingerichtet? Ich komme deshalb darauf, weil wir hier schon diverse Merkwürdigkeiten hatten, die mit der Deaktivierung der Bildschirmzeit gelöst werden konnten.

Es ist einfach nur eine Überlegung.

Hi karoline129,

steht ja in der Frage: Ich hab seit einer Woche folgende Probleme mit meinem iphone 12 mini

@a_hansi85, welcher E-Mail Provider? IMAP? POP3? Funktioniert die Anmeldung am Postfach über einen Browser? Sind auf dem iPhone Beschränkungen aktiviert (bspw. Einstellungen -> Bildschirmzeit -> Beschränkungen -> Accountänderungen)?

Fakt ist, dass die SMTP-Server-Adresse falsch war und jetzt fällt mir auf, dass das Passwortfeld leer ist.

Und bitte achte darauf mit Deinen Screenshots keine persönlichen Daten zu veröffentlichen!

Hallo a_hansi85, lass uns bitte wissen, welches iPhone du hast. Ich frage deshalb, weil du von iOS 17.3.1 sprichst, die Angaben unter deinem Beitrag jedoch auf ein iPhone 9 mit iOS 14 lauten.

Ich gehe bei der Angabe deiner Lösungsversuche davon aus, dir ist bekannt, wie du eines Email-Accounts anlegen musst. Manchmal machen dabei auch die Server der Anbieter Probleme. Sind dir die Eingangs- und Ausgangsserver nicht bekannt, gib deine Adresse einfach mal hier ein. Mail - Official Apple Support

Ansonsten schau einfach mal in meinen Benutzer-Tipp. Dort habe ich zusammengefasst, wie ein Email-Account automatisch oder auch manuell eingeben kannst.

Wie füge ich einen Email-Account auf dem … - Apple Community

Die Frage nach der Bildschirmzeit bezieht sich auf meine Frage nach aktiven Beschränkungen etwas weiter oben. Im Rahmen der Bildschirmzeit kann man Beschränkungen konfigurieren, die bspw. das Ändern von Accounts unterbindet.

Eine Fehlermeldung hilft natürlich ungemein weiter! Daher für die Zukunft: Bitte immer Fehlermeldungen notieren und auch bei Fragestellungen mit angegeben.

Wenn die Fehlermeldung das nächste Mal erscheint, bitte unbedingt mitteilen.

Ok, das ist extrem und kenne ich in der Art nicht! Auch habe ich mir gerade noch mal den Verlauf in diesem Thread hier durchgelesen. Was mich stutzig macht ist die Aussage, dass auch drei andere Mail Clients aus dem AppStore das gleiche Verhalten zeigen. Was ja mehr als eigenartig ist.

Sind die vier E-Mail-Konten alle beim selben Provider gehosted? Oder andersherum, welchen Provider nutzt Du?

Mehr als eigenartig, als wäre irgendwas blockiert.

Eine Fehlermeldung erhältst Du nicht?

Manchmal helfen ja die kleinen Dinge, hast Du schon einen Neustart erzwungen? Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)