Ich habe kürzlich zwei Refurbished HomePods bestellt.
Einer davon konnte problemlos eingerichtet werden, aber beim anderen erhalte ich ständig die Fehlermeldung 'Konfiguration fehlgeschlagen (301003)'.
HomePod wurde auch schon zurückgesetzt.
iPhone hat IOS 17.3.1
Ich brauche dringend Hilfe, um dieses Problem zu lösen. Kann mir jemand weiterhelfen?
Hast du nach deaktivieren des 5 GHz auch das iPhone neu gestartet?
Ich habe in einem anderem Forum folgenden Lösungsansatz gefunden. 1. Am iPhone bluetooth und wifi in den Einstellungen hart deaktivieren. 2. iPhone ausschalten und HomePod stromlos machen. 3. Mindestens 30 Sekunden warten. Danach HomePod und iPhone einschalten, wifi und bluetooth am iPhone aktivieren und Einrichtung starten. Klingt mir sehr abenteuerlich aber einen Versuch ist es wert, da der HomePod ja über Bluetooth und wifi kommuniziert.
grüsse marcello
Guten Morgen,
setze bitte den HomePod manuel zurück (siehe Anlage) und deaktiviere das 5 GHz- Netzwerk an deinem Router, so dass dieser nur auf 2,4 GHz funkt. Dann sollte es klappen.
Grüsse Marcello.
Danke für die Rückmeldung!
Router wurde auf 2,4 GHz umgestellt, der HomePod wurde zurückgesetzt, leider noch immer das gleiche Problem.
Gibt es noch welche Möglichkeiten?
Da uns nicht einmal Apple weiterhelfen konnte bzw. den Fehlercode kennt, musste der HomePod zurückgeschickt werden.
Danke, hab ich auch schon alles versucht, hat leider auch nicht geklappt, der HomePod wurde schon zurückgeschickt!
Aber vielen Dank nochmals, für die vielen Infos!
LAN-Kabel entfernen! Hab das gleiche Problem gehabt. Wenn ein LAN-Kabel angeschlossen ist, versucht der Apple TV eine Verbindung zum Ethernet aufzubauen, benötigt aber WLAN zum konfigurieren.
HomePod Konfiguration fehlgeschlagen (301003)
