Hallo meikiii,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deiner Rückerstattung hast. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:
- Kontaktiere den Kundensupport: Versuche, den Kundensupport des Unternehmens zu kontaktieren, bei dem du die Rückerstattung beantragt hast. Erkläre höflich deine Situation und bitte um eine Statusaktualisierung für deine Rückerstattung.
- Überprüfe dein PayPal-Konto: Stelle sicher, dass du das richtige PayPal-Konto für die Rückerstattung angegeben hast. Gehe sicher, dass du die Transaktionshistorie überprüfst, um zu sehen, ob die Rückerstattung bereits bearbeitet wurde oder nicht.
- Kontaktiere PayPal: Wenn du keine Informationen zur Rückerstattung in deinem PayPal-Konto siehst, solltest du den Kundensupport von PayPal kontaktieren. Erkläre die Situation und bitte um Hilfe bei der Überprüfung des Status deiner Rückerstattung.
- Erwäge eine Rückbuchung: Wenn du weiterhin Probleme hast und deine Rückerstattung nicht erhalten kannst, kannst du erwägen, eine Rückbuchung über PayPal zu beantragen. Beachte jedoch, dass Rückbuchungen in der Regel als letztes Mittel angesehen werden sollten, da sie zu zusätzlichen Problemen führen können.
- Geduld bewahren: Manchmal kann es etwas länger dauern, bis eine Rückerstattung bearbeitet und auf dein Konto überwiesen wird. Behalte die Kommunikation mit dem Unternehmen und PayPal im Auge und bleibe geduldig.
Wenn du weiterhin Schwierigkeiten hast, die Rückerstattung zu erhalten, könnte es hilfreich sein, rechtliche Schritte in Betracht zu ziehen oder eine Verbraucherberatungsstelle um Rat zu fragen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
