Bild und Ton nicht synchron bei Apple Music

Question

Bild und Ton nicht synchron bei Apple Music

Folgende Konstellation treibt mich gerade in den Wahnsinn:

Apple TV 3. Generation (Ethernet)

2 HomePods 2. Gen als Stereopaar zur Standardausgabe

alle iOS 17.3

Egal, ob ich YouTube, Apple TV, Amazon Prime oder die Mediatheken von ARD und ZDF sehe, der Ton wird einwandfrei wiedergegeben. Sobald ich Musikvideos in Apple Music auf dem Apple TV starte, kommt es nach ca. 30 Sekunden zu einem Sprung beim Ton. Das Bild läuft störungsfrei weiter, der Ton hat eine Verzögerung von ca. einer halben Sekunde.

Ändere ich die Standardausgabe auf die TV-Lautsprecher, laufen die Videos komplett störungsfrei. Füge ich dann die HomePods über die temporäre Ausgabe hinzu, werden die Videos ebenfalls störungsfrei wiedergegeben. Ebenso, wenn ich die HomePod minis im Bad und Schlafzimmer hinzufüge. Auch wenn ich einen Symfonisk hinzufüge, läuft die Wiedergabe einwandfrei.

Wenn ich übrigens ein Video via Airplay vom iPad auf dem Apple TV wiedergebe, kommt es ebenfalls zu keiner Verzögerung, wenn die HomePods als Standardausgabe eingerichtet sind.

Hat irgendjemand eine Idee, woran es liegen könnte oder welche Einstellungen das Problem lösen könnten?

Vielen Dank im Voraus!

Apple TV 4K, tvOS 17

Gepostet am 29. Feb. 2024 11:40

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

michael24943 Autor

Stufe 1

17 Punkte

01. März 2024 11:23 als Antwort auf Lechos

Hallo Lechos!

vielen Dank für deine Rückmeldung. Diese ganzen Einstellung und Überprüfung habe ich natürlich schon durchgeführt. Alle Geräte haben das aktuelle iOS. Einstellungen im Apple TV, die mit Verzögerung zu tun haben, kann ich nicht entdecken.

Ich habe aber jetzt was anderes gemacht. Ich habe das Stereopaar aufgelöst und jeweils die HomePods einzeln eingebunden. Dabei kam heraus, dass einer der beiden HomePods den Fehler verursacht. Der andere spielt die Musik einwandfrei. Jetzt muss ich sehen, wie ich damit umgehe. Da ich das Gerät nicht bei Apple direkt gekauft habe, wird es wohl mit einem Umtausch etwas komplizierter. Auch wenn eine zwölfmonatige Garantie auf dem Gerät ist. Aber nächste Woche kommt ja das nächste iOS. Vielleicht warte ich das noch ab.

Antworten

Answer 2

01. März 2024 03:10 als Antwort auf michael24943

Hallo michael24943,

Es scheint, dass das Problem spezifisch mit der Wiedergabe von Musikvideos in Apple Music auf dem Apple TV in Verbindung mit den HomePods auftritt. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren könntest:

Überprüfe die Netzwerkverbindung: Stelle sicher, dass die Netzwerkverbindung stabil ist und keine Störungen aufweist. Verwende bei Bedarf eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung für das Apple TV, um eine zuverlässige Netzwerkverbindung sicherzustellen.
Aktualisiere die Software: Überprüfe, ob auf dem Apple TV, den HomePods und allen anderen beteiligten Geräten die neueste Version der Software installiert ist. Gehe zu den Einstellungen auf dem Apple TV und überprüfe unter "System" > "Softwareupdates", ob Updates verfügbar sind.
Überprüfe die Einstellungen für Audio und Video: Gehe zu den Einstellungen auf dem Apple TV und überprüfe die Audio- und Videoeinstellungen. Möglicherweise gibt es dort Optionen zur Synchronisierung von Audio und Video oder zur Anpassung von Verzögerungen. Experimentiere mit diesen Einstellungen, um zu sehen, ob sich das Problem dadurch lösen lässt.
Starte die Geräte neu: Manchmal können Probleme durch einen Neustart der beteiligten Geräte behoben werden. Starte das Apple TV, die HomePods und alle anderen Geräte, die beteiligt sind, neu, um zu sehen, ob dies das Problem löst.
Kontaktiere den Apple-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sich um ein spezifisches technisches Problem handeln, das eine detailliertere Untersuchung erfordert. In diesem Fall könntest du den Apple-Support kontaktieren, um weitere Unterstützung und mögliche Lösungen zu erhalten.

Indem du diese Schritte ausführst, solltest du hoffentlich in der Lage sein, das Problem mit der nicht synchronen Wiedergabe von Musikvideos in Apple Music auf dem Apple TV zu beheben.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Antworten

Answer 3

04. März 2024 23:53 als Antwort auf Lechos

Ich glaube das Problem liegt an der Musik App am Apple TV.Ich habe das Problem mit 2 HomePods auch Aber auf YouTube und anderen Apps funktioniert ja alles tadellos

Antworten

Answer 4

02. März 2024 02:23 als Antwort auf michael24943

Ich glaube nicht, dass ein neues iOS dir bei deiner Problematik helfen wird. Dein Problem liegt ja nicht am iOS, sondern am HomePod! Deswegen würde ich nicht auf das Update warten, sondern sofort handeln, ehe die Garantie noch nicht abgelaufen ist!

Antworten

Bild und Ton nicht synchron bei Apple Music

Ähnliche Fragen