iCloud Speicher kann nicht gekauft werden

Hallo george38,

Wenn du Probleme hast, deinen iCloud-Speicher zu kaufen oder Software-Updates über den App Store durchzuführen, kann dies verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze:

1. Überprüfe deine Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein Mobilgerät eine stabile Internetverbindung hat, entweder über WLAN oder Mobilfunk. Wenn die Verbindung instabil ist, kann dies zu Problemen beim Kauf von iCloud-Speicher oder beim Herunterladen von Updates führen.
2. Überprüfe deine Apple-ID-Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen deines Mobilgeräts und überprüfe deine Apple-ID-Einstellungen. Stelle sicher, dass du mit der richtigen Apple-ID angemeldet bist und dass deine Zahlungsinformationen aktuell sind.
3. Überprüfe deine Zahlungsmethoden: Stelle sicher, dass du eine gültige Zahlungsmethode in deinem Apple-ID-Konto hinterlegt hast. Gehe zu den Einstellungen > [Dein Name] > Zahlung & Versand und überprüfe deine Zahlungsmethoden. Aktualisiere oder füge eine neue Zahlungsmethode hinzu, falls erforderlich.
4. Überprüfe deine iCloud-Speicher-Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen > [Dein Name] > iCloud > Speicher verwalten und prüfe, ob dein iCloud-Speicher voll ist oder ob du ein Upgrade auf einen größeren Speicherplan durchführen möchtest. Wenn du genügend freien Speicherplatz hast, aber dennoch keine Upgrades durchführen kannst, versuche es später erneut.
5. Überprüfe die App Store-Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen > iTunes & App Store und überprüfe, ob die automatischen Downloads aktiviert sind und ob du mit der richtigen Apple-ID angemeldet bist. Deaktiviere gegebenenfalls die automatischen Downloads und versuche dann, Updates manuell im App Store durchzuführen.
6. Überprüfe mögliche Einschränkungen: Es ist möglich, dass auf deinem Gerät Einschränkungen aktiviert sind, die den Kauf von iCloud-Speicher oder das Herunterladen von Updates blockieren. Gehe zu den Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- & Datenschutzbeschränkungen und überprüfe, ob Einschränkungen aktiviert sind. Deaktiviere sie gegebenenfalls vorübergehend, um zu testen, ob dies das Problem löst.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könntest du auch in Betracht ziehen, den Apple-Support zu kontaktieren, da sie dir möglicherweise spezifische Unterstützung und Lösungen für dein Problem bieten können.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

iCloud Speicher "mietest" du hier:

Einstellungen - dein Name - iCloud - Accountspeicher verwalten - Speicherplan ändern - Option wählen.

Bitte vergewissere dich, dass du eine Zahlungsmethode hinterlegt hast: Einstellungen - dein Name - Zahlung und Versand. Die Zahlungsmethode ist auch für den Appstore wichtig.

Hallo george38

magst du uns genau schildern was das Problem ist? Was meinst du mit Software, die Apps auf deinem iPhone oder vielleicht iOS?

Wofür möchtest du den iCloud-Speicher verwenden?