Dunkle Flecken im Display iPad Pro M1 12.9

Hallo zusammen,


mein iPad Pro M1 12.9 von 2020 zeigt Flecken auf. Natürlich ist das Gerät außerhalb der Gewährleistung, bin das von Apple Geräten jedoch nicht gewohnt.

Die Farbe wird übertragen, anscheinend fehlt nur das Lichtelement.


Hat einer noch eine Idee? Gibt es generell Probleme mit dem Displays?


iPad Pro, iPadOS 17

Gepostet am 01. März 2024 03:14

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 01. März 2024 03:20

Hallo Mumak,


Das von dir beschriebene Problem mit den dunklen Flecken auf dem Display deines iPad Pro M1 12.9 ist bedauerlich. Solche Probleme können verschiedene Ursachen haben, einschließlich Hardware- oder Softwarefehler, Beschädigungen oder sogar Produktionsfehler. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze und Überlegungen:

  1. Überprüfe auf Softwareprobleme: Manchmal können Softwarefehler zu Anzeigeproblemen führen. Stelle sicher, dass dein iPad Pro auf dem neuesten Stand ist, indem du zu den Einstellungen gehst und unter "Allgemein" > "Softwareupdate" nach Updates suchst und sie installierst. Gelegentlich können auch fehlerhafte Softwareupdates zu Anzeigeproblemen führen. In diesem Fall könnte das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und das Wiederherstellen des Geräts möglicherweise helfen.
  2. Überprüfe auf Hardwareprobleme: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ein Hardwareproblem sein. Dunkle Flecken auf dem Display könnten auf Beschädigungen wie Pixelfehler, LCD-Schäden oder andere Hardwaredefekte hinweisen. In diesem Fall ist es ratsam, das Gerät von einem autorisierten Apple-Serviceprovider oder einem Fachmann überprüfen zu lassen.
  3. Garantie- oder Gewährleistungsansprüche überprüfen: Obwohl du erwähnt hast, dass dein iPad Pro außerhalb der Gewährleistung liegt, könnte es dennoch sinnvoll sein, die Möglichkeiten zu überprüfen. Manchmal bieten Hersteller erweiterte Garantien oder Reparaturprogramme für bestimmte Probleme an. Du könntest die offizielle Apple-Website besuchen oder direkt mit dem Apple-Support Kontakt aufnehmen, um zu erfahren, ob dein spezifisches Problem abgedeckt ist.
  4. Schutzpläne oder Versicherungen überprüfen: Wenn dein iPad Pro durch eine zusätzliche Schutzvereinbarung oder Versicherung abgedeckt ist, könnte es sich lohnen, die Bedingungen dieser Vereinbarungen zu überprüfen, um festzustellen, ob das Problem von ihnen abgedeckt ist.
  5. Vorsichtsmaßnahmen für die Zukunft: Wenn das Problem behoben ist, ist es ratsam, einige Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Dazu gehören die Verwendung von Displayschutzfolien und Schutzhüllen sowie die Vermeidung von übermäßiger Hitze, Druck oder Stößen auf das Gerät.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem löst oder du weitere Fragen hast, wäre es am besten, direkt den offiziellen Apple-Support zu kontaktieren oder dich an einen autorisierten Apple-Serviceprovider zu wenden. Sie können eine gründliche Diagnose durchführen und dir bei der Lösung des Problems helfen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

2 Antworten
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01. März 2024 03:20 als Antwort auf Mumak

Hallo Mumak,


Das von dir beschriebene Problem mit den dunklen Flecken auf dem Display deines iPad Pro M1 12.9 ist bedauerlich. Solche Probleme können verschiedene Ursachen haben, einschließlich Hardware- oder Softwarefehler, Beschädigungen oder sogar Produktionsfehler. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze und Überlegungen:

  1. Überprüfe auf Softwareprobleme: Manchmal können Softwarefehler zu Anzeigeproblemen führen. Stelle sicher, dass dein iPad Pro auf dem neuesten Stand ist, indem du zu den Einstellungen gehst und unter "Allgemein" > "Softwareupdate" nach Updates suchst und sie installierst. Gelegentlich können auch fehlerhafte Softwareupdates zu Anzeigeproblemen führen. In diesem Fall könnte das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und das Wiederherstellen des Geräts möglicherweise helfen.
  2. Überprüfe auf Hardwareprobleme: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ein Hardwareproblem sein. Dunkle Flecken auf dem Display könnten auf Beschädigungen wie Pixelfehler, LCD-Schäden oder andere Hardwaredefekte hinweisen. In diesem Fall ist es ratsam, das Gerät von einem autorisierten Apple-Serviceprovider oder einem Fachmann überprüfen zu lassen.
  3. Garantie- oder Gewährleistungsansprüche überprüfen: Obwohl du erwähnt hast, dass dein iPad Pro außerhalb der Gewährleistung liegt, könnte es dennoch sinnvoll sein, die Möglichkeiten zu überprüfen. Manchmal bieten Hersteller erweiterte Garantien oder Reparaturprogramme für bestimmte Probleme an. Du könntest die offizielle Apple-Website besuchen oder direkt mit dem Apple-Support Kontakt aufnehmen, um zu erfahren, ob dein spezifisches Problem abgedeckt ist.
  4. Schutzpläne oder Versicherungen überprüfen: Wenn dein iPad Pro durch eine zusätzliche Schutzvereinbarung oder Versicherung abgedeckt ist, könnte es sich lohnen, die Bedingungen dieser Vereinbarungen zu überprüfen, um festzustellen, ob das Problem von ihnen abgedeckt ist.
  5. Vorsichtsmaßnahmen für die Zukunft: Wenn das Problem behoben ist, ist es ratsam, einige Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Dazu gehören die Verwendung von Displayschutzfolien und Schutzhüllen sowie die Vermeidung von übermäßiger Hitze, Druck oder Stößen auf das Gerät.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem löst oder du weitere Fragen hast, wäre es am besten, direkt den offiziellen Apple-Support zu kontaktieren oder dich an einen autorisierten Apple-Serviceprovider zu wenden. Sie können eine gründliche Diagnose durchführen und dir bei der Lösung des Problems helfen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

01. März 2024 08:36 als Antwort auf Mumak

Hallo Mumak, generelle Probleme mit dem Display bei iPads sind mir nicht bekannt. Ich nehme einfach mal an, du hast das iPad schon neu gestartet. iPad neu starten - Apple Support (DE)


Der Kontakt mit dem Apple Support unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands wäre noch eine Option. Auch die Support App kannst du zur Kontaktaufnahme nutzen. 

Überprüfen lassen kannst du dein iPad auch in einem Apple Store an der Genius Bar. Am besten ist hier, du vereinbarst einen Termin unter Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE). Denke bitte daran, deinen Original-Kaufbeleg mitzubringen.


Selbstverständlich hast du auch die Möglichkeit, eine unabhängige Reparaturwerkstatt aufzusuchen. Achte aber bitte darauf, dass diese für Reparaturen durch Apple autorisiert ist. Diese haben Zugriff auf Originalersatzteile und -reparaturressourcen von Apple. Ob die von dir gewählte Werkstatt autorisiert ist, kannst du hier in Erfahrung bringen. Überprüfung von Reparaturanbietern

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