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Titel und Alben verschwinden und lassen sich nicht erneut laden

Leider passiert es immer wieder, dass auf dem Iphone einzelne Titel verschwinden oder doppelt geladen werden. Jetzt fehlt ein gesamtes Album, dass im Itunes Store als gekauft markiert wird, sich allerdings nicht laden lässt. Was nun?

Gepostet am 01. März 2024 19:19

Antworten
1 Antwort

14. März 2024 00:38 als Antwort auf Mythenmetzt_123

Hallo Mythenmetzt_123,


Wenn auf deinem iPhone einzelne Titel verschwinden, doppelt geladen werden oder ein ganzes Album nicht geladen werden kann, obwohl es im iTunes Store als gekauft markiert ist, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Aktualisiere die Musik-App: Stelle sicher, dass du die neueste Version der Musik-App auf deinem iPhone installiert hast. Gehe dazu zum App Store und prüfe, ob Updates für die Musik-App verfügbar sind.
  2. Überprüfe die iCloud-Musikmediathek: Wenn du die iCloud-Musikmediathek aktiviert hast, überprüfe die Einstellungen und sicher, dass die Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Musik" und überprüfe die Einstellungen für die iCloud-Musikmediathek.
  3. Überprüfe die Einkaufshistorie: Gehe in die Musik-App und tippe auf dein Profilbild oder das Menüsymbol. Wähle dann "Einkaufsverlauf" aus, um eine Liste aller gekauften Titel und Alben anzuzeigen. Suche nach dem fehlenden Album und überprüfe, ob es dort aufgeführt ist.
  4. Synchronisiere erneut mit iTunes: Verbinde dein iPhone mit iTunes auf deinem Computer und synchronisiere die Musik erneut. Stelle sicher, dass das fehlende Album in deiner iTunes-Mediathek vorhanden ist und aktiviere die Synchronisierung für Musik.
  5. Deaktiviere und aktiviere die iCloud-Musikmediathek: Gehe zu "Einstellungen" > "Musik" und deaktiviere die iCloud-Musikmediathek. Warte einige Minuten und aktiviere sie dann erneut. Dadurch wird möglicherweise ein erneuter Abgleich mit der iCloud durchgeführt und das fehlende Album wird wiederhergestellt.
  6. Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Apple Support für weitere Unterstützung. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und mögliche Lösungen für dein Problem finden.

Es ist wichtig zu beachten, dass gekaufte Titel und Alben normalerweise dauerhaft in deiner iTunes-Mediathek und iCloud-Musikmediathek gespeichert sind. Wenn also etwas fehlt oder nicht korrekt geladen wird, handelt es sich möglicherweise um ein temporäres Problem, das mit den oben genannten Schritten behoben werden kann.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Titel und Alben verschwinden und lassen sich nicht erneut laden

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