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iMac 5K Retina schaltet sich einfach ab

Guten Tag liebe Apple Community ;)


Da Apple es geschafft hat, die vorherigen Beiträge zu Problemen was plötzliches Ausschalten mit dem 27“ iMac (5K) betrifft einfach ungelöst zu schließen, starte ich hier einen neuen Beitrag.


Es scheint (auch durch den Support) so gewollt zu sein, dieses Problem vor der Angst eines Rückrufes / bzw. einem Zugeständnis lieber klein zu halten und den Nutzer im Stich zu lassen.


Daher nun dieser neue Beitrag.


Meine Problematik:


iMac 27“ von 2020 geht plötzlich aus und lässt sich nicht mehr einschalten. SMC Reset kann durchgeführt werden, dann geht er wieder für 1-2h und schon wieder schaltet er sich einfach unvorhersehbar ab. Das Gerät ist 3,5 Jahre alt…


Weder der Support, noch der Store kann ein genaues Bauteil bestimmen, welches Kaputt ist.


Hat jemand eine Lösung für das Problem gefunden? Betrifft vor allem auch den 5K 27“ Mac von 2015.



iMac 27″

Gepostet am 01. März 2024 20:50

Antworten
2 Antworten

02. März 2024 15:25 als Antwort auf Schirrlu

Hallo Schirrlu


Weder der Support, noch der Store kann ein genaues Bauteil bestimmen, welches Kaputt ist.


Hattest Du den iMac denn schon zum reparieren gebracht? Am Telefon oder online sind Diagnosen eher schwierig.


Wie imacneu schon geschrieben hat, lass mal Etrecheck laufen und poste das Resultat,

darin findet sich vielleicht ein Hinweis was das ausschalten verursacht.


Gründe für plötzliches Ausschalten ist oft Überhitzung, was u.A. durch Software ausgelöst werden kann, daher ist der Etrecheck wichtig. Gut wäre auch wenn Du die unter Launchpad --> Andere zu findende Aktivitätsanzeige Startes und die mal im Auge behältst, vor allem die Werte für CPU und Speicher die beide bei normaler Benutzung nicht über 50% liegen sollten.

Ein weitere Versuch den Du mal vorab machen kannst ist am Stromkabel zu rütteln oder ein anderes in einer anderen Steckdose zu verwenden, manchmal ist das - und insbesondere Stromverteiler/Mehrfachsteckdosen - das Problem.


Chris

iMac 5K Retina schaltet sich einfach ab

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