iOS Update 17.3.1 wird nicht installiert

Hallo LittleHex,

Wenn das iOS-Update auf deinem iPhone 11 Pro Max nicht installiert werden kann, gibt es einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfen der Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein iPhone eine stabile und schnelle Internetverbindung hat. Wenn die Verbindung instabil ist, kann das Update möglicherweise nicht erfolgreich heruntergeladen oder installiert werden.
2. Neustart des Geräts: Versuche, dein iPhone neu zu starten, indem du es ausschaltest und dann wieder einschaltest. Oft kann ein Neustart kleine Softwareprobleme lösen, die die Installation des Updates behindern.
3. Ausreichend Akkustand: Stelle sicher, dass dein iPhone ausreichend Akkustand hat, um das Update zu installieren. Wenn der Akku fast leer ist, kann das Installationsverfahren möglicherweise nicht abgeschlossen werden.
4. Verfügbarer Speicherplatz: Überprüfe, ob auf deinem iPhone genügend freier Speicherplatz für das Update verfügbar ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone-Speicher" und prüfe den verfügbaren Speicherplatz. Lösche gegebenenfalls nicht benötigte Dateien oder Apps, um Speicherplatz freizugeben.
5. Manuelles Update durchführen: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und versuche, das Update manuell zu installieren. Wenn das Update heruntergeladen wurde, aber nicht installiert werden kann, sollte es hier verfügbar sein.
6. Wiederholtes Versuchen: Manchmal kann es helfen, das Update mehrmals zu versuchen. Klicke auf "Erneut versuchen", wenn das Update fehlschlägt, und warte einige Zeit, bevor du es erneut versuchst.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es sich um ein komplexeres Problem handeln, das möglicherweise eine Fehlerbehebung durch den Apple-Support erfordert. Du könntest dann in Betracht ziehen, dich an den Apple-Support zu wenden oder ein Apple Store aufzusuchen, um Unterstützung zu erhalten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Würde auch sagen da stimmt was mit deiner Leitung nicht. Starte mal deinen Router neu.

Ja, falls du ein Backup einspielen willst nach dem Update zurücksetzen und einspielen. Ansonsten dann einrichten.

Woran scheitert es genau? Mach mal einen Neustart und probiere die Installation erneut.

Ein bisschen kenne ich mich aus, ja.

Also grundsätzlich rate ich nicht von solchen Geräte ab, aber ein großes ABER: Es gibt Einiges zu beachten bei dem Kauf, wenn man ein gutes Gerät erhalten will, gerade wenn dir ein guter Akku sehr wichtig ist. Dann bist du bei diesen ganzen Anbietern zu 90% an der falschen Adresse. Du schreibst es selber, die Verkäufer machen dir vor du erhälst ein gerneralüberholtes Gerät. Das ist einfach gelogen. Solche Geräte gibt es nur bei Apple direkt. Daher schreib hier bitte vorher welches Gerät und wo du es kaufen möchtest. Dann kann man dich gezielt beraten. Und auch wenn diese Anbieter den Akku ersetzen, so sind sie nicht in der Lage dies fachgerecht mit voller Funktionalität durchzuführen. Im schlimmsten Fall führt ein Billigakku dazu, dass kein Update mehr funktioniert. Das habe ich auch kürzlich hier im Forum durch einen Fall gelernt, ich hielt das vorher auch für ausgeschlossen. Dies könnte hier gut möglich der Fall sein. Daher meine Frage nach dem Akkuzustand.

Schau bitte auch mal in meinen Thread, da siehst du eine meiner Erfahrungen, die ich immer wieder mit diesen Anbietern mache. Natürlich sind nicht alle Gerät schlecht, aber was man erhält ist reine Glückssache wenn nicht mit ein paar Hintergrundinformationen an die Sache geht. Dass sich nicht jeder damit auseinandersetzen mag ist verständlich, das interessiert halt nicht jeden so wie mich z.B. oder die vielen fähigen User hier im Forum, die meisten Leute wollen einfach ein gut funktionierends Handy haben. Und das werden wir hier mit dir zusammen versuchen.

Mein Thread: Berichte aus der Werkstatt - Apple Community

Zu deinem XR: Die Möglichkeiten im Applestore sind leider sehr begrenzt und da ist bei "Platine defekt" schluss. Eine gute freie Werkstatt kann 90% aller Platinenprobleme reparieren. Also schildere mal genau was mit deinem XR los ist. Vielleicht ist das ja auch noch preiswert zu retten.

Wie ich gelesen habe konntest du das Gerät ja jetzt in Betrieb nehmen. Schau bitte unbedingt in den Einstellungen->Batterie->Batteriezustand. Was wird da angezeigt? Sonst nimm es nochmal in Betrieb dafür.

Ich bin mir jetzt schon ziemlich sicher, nichts wird da angezeigt.

Und wenn du schon dabei bist: Schau bitte in den Einstellungen->Anzeige ob der Knopf "Truetone" vorhanden ist.

Und ja, wenn du es zurücksetzt, sind alle deine Daten runter.

Nenne bitte mal den Anbieter, wo du es gekauft hast, dann kann ich mir das mal anschauen, was da so steht.

Bitte erzwinge einen Neustart:

kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint.

Danach sollte ein Zurücksetzen möglich sein: Einstellungen - Allgemein - iPhone zurücksetzen

Mit neuen Akku ist schon sehr verdächtig! Was zeigt der Akku an Kapazität in den Einstellungen an?

Wieder eins meiner geliebten "Refurbish"-Geräte. Geht Truetone in den Einstellungen->Anzeige?

Bitte beachte:

ein generalüberholtes Gerät sollte funktionieren ohne Wenn und Aber. Auch auf ein solches Gerät hast du Garantie. Bitte zurückgeben.

Danke für die Informationen. Ja alleine wegen diesem Akku hätte ich dann auch sofort die Rückgabe empfohlen.

Da haben wir genau das größte Problem was ich mit diesen Anbietern habe (neben anderen): Keine Aufklärung was der Kunde da überhaupt bekommt. Hab natürlich auf der Seite geschaut. Keinerlei Infomationen in Sachen Akku, keine Infos dass der Kunden bei Akku "optimal" einen oft schon stark abgenutzen Akku erhält, keine Infos dass bei der Option Akku "Neu" ein nicht originales Teil eingebaut wird (was ja für sich noch ok wäre), aber der Händler ist nicht in der Lage den Akku mit dem System zu koppeln, daher die genannten Nachteile in Sachen fremder Akku. Bei dem Anbieter mobilshop3000 direkt habe ich auch geschaut, noch weniger Infos zum Akku und da freche 80€ Aufpreis dafür. Völlig überteuert für das Gebotene. Bei Apple 100€ und dann funktioniert auch alles wie es soll. Neuer Akku auf refurbed komischweise nur 50€ Aufpreis. Da steht übrigens Versand aus Frankreich. Das Gerät in meinem Thread kam auch aus Frankreich zum Kunden :) Wenn auch der Name des eigentlichen Abieters ein anderer war. Die Dinger werden also aufgekauft in Frankreich und für den Verkauf zurechtgebastelt. In dem Shop ist weiter unten auch ein Bild zu sehen, wie mit einer Schleifmaschine Kratzer aus dem Displays geschliffen werden. Anti-Fettbeschichtung auch futsch.

Soso, ein Zettel mit Informationen liegt also erst im Paket dabei. Man spekuliert nach meiner Meinung darauf, dass weniger Käufer das Gerät zurückgeben, wenn sie es denn schon in den Händen halten und sich um den Rückversand kümmern müssten. Warum steht davon nichts schon auf der Homepage? Bei dir kommt jetzt noch hinzu: Es wurde kein guter Zubehörakku eingebaut (damit geht ein Update nämlich), sondern billigste Ware.

Wie du du geschrieben hast, woher soll der Käufer das also vorher wissen?

Kannst du bitte mal so gut wie möglich wiedergeben, was auf diesem Zettel stand? Das interessiert mich sehr, um meine Erfahrung mit dem Thema zu erweitern.

Dann schauen wir jetzt mal wie du ein anständiges Gerät bekommst, entweder ein ehrliches Gebrauchtgerät und einen fachgerechten Akkutausch bei Apple für die 100€ einplanen oder wieder ein Gerät vom einem Anbieter wo entweder der Akku noch taugt (für dein Ansprüche sollten das über 90% sein, wird schwer bei einem 11) oder auch hier einen Akkutausch bei Apple mit einplanen. Was es beim jeweiligen neun Kauf zu beachten gibt, dazu dann noch mehr bei Bedarf.

Zu deinem XR: Ja schade dass der Applestore und die zertifizierten Werkstätten bei "Platine kaputt" schon am Ende sind. Also ich bin mir sehr sicher dass eine gute freie Werkstatt dein XR wieder hinbekommt, dass du es entweder (wie meist) wieder normal nutzen könntest, oder zumindest an deine Daten kommst (oder existiert ein Backup in der Cloud oder auf dem Rechner?). Gerade das XR ist sehr leicht zu reparieren, da es noch über eine normale Platine verfügt, und kein Sandwichboard. Naja, 5 Jahre Dauerbetrieb sind doch schon eine stattliche Lebensdauer. Da kommen zumindest billige Androids nicht so einfach hin. Aber wie geschrieben, ein XR kann man fast immer wieder günstig reparieren. Wegen in die Materie eintauchen: Genau das, mit einer ordentlichen Beratung brauchst du dich auch selber nicht groß damit befassen, das ist das Ziel. Leider melden sich die Leute erst immer nach dem Kauf und man die Probleme schon im Haus hat damit. Sobald ich dafür freigeschaltet bin, werde ich einen entsprechenden ausführlichen Benutzertipp verfassen. Ich hoffe das kann Leuten helfen, ordentliche Geräte zu bekommen und das solche Anbieter auf verfuschten Geräten sitzen bleiben.