Guten Tag, meinem Aufladekabel ist der Kopf abgefallen, ich benötige eine Reperatur oder ein Repetatur Kit. Wo bekomme ich so etwas? Die Kabel sind sehr teuer und müssen reparierbar sein. Was sie auch sind. War gestern beim Supporter, die extrem ablehnend meinem Problem gegenüber waren und einfach easy going meinten, da kann man nix machen kauf dir ein neues. 🫣
iPhone 14
Hallo akram999, so sehr ich verstehen kann, dass du sauer bist - iPhone-Doc kann nichts dafür. Du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzerinnen und Nutzer Fragen zu Apple-Produkten oder zur Software beantworten. Wir sind nicht der Kundendienst und wir haben auch keine Möglichkeit, dein Anliegen direkt an Apple weiterzuleiten.
Lass mich das Problem der Reparierbarkeit bitte mal von einer anderen Seite aus anfassen.
Erst einmal stelle ich dir ein Bild zur Verfügung, dass dir die Belegung der Pole in einem Lightning-Stecker anzeigt.
https://de.wikipedia.org/wiki/Lightning_%28Schnittstelle%29
Du hast es hier also mit 2 Leitungen zu tun, die Masse und Stromversorgung übernehmen. 4 Datenleitungen regeln den Ein- und Ausgang der Daten und 2 Leitungen sind für die Identifikation zuständig. Da es keine Rolle spielt, wie rum du das Kabel an deinem iPhone anschließt, nimm die Aufzählung einfach mal doppelt.
Darin und in der Länge des Kabels ist auch der Preis begründet. Schäden müssen nicht - können aber passieren und wenn du keine Quittung mehr hast, kannst du leider auch nicht belegen, wann du das Kabel gekauft hast.
Zurück zu den Anschlüssen. Traust du dir wirklich zu, diese 16 Anschlüsse wieder so zuzuordnen, dass das Kabel nach der Reparatur einwandfrei funktioniert. Ich bin ehrlich, ich traue mir das nicht zu. So ärgerlich die Situation jetzt auch ist, letztlich kann auch ich dir nur dazu raten, ein neues Kabel zu kaufen.
Hallo akram999, so sehr ich verstehen kann, dass du sauer bist - iPhone-Doc kann nichts dafür. Du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzerinnen und Nutzer Fragen zu Apple-Produkten oder zur Software beantworten. Wir sind nicht der Kundendienst und wir haben auch keine Möglichkeit, dein Anliegen direkt an Apple weiterzuleiten.
Lass mich das Problem der Reparierbarkeit bitte mal von einer anderen Seite aus anfassen.
Erst einmal stelle ich dir ein Bild zur Verfügung, dass dir die Belegung der Pole in einem Lightning-Stecker anzeigt.
https://de.wikipedia.org/wiki/Lightning_%28Schnittstelle%29
Du hast es hier also mit 2 Leitungen zu tun, die Masse und Stromversorgung übernehmen. 4 Datenleitungen regeln den Ein- und Ausgang der Daten und 2 Leitungen sind für die Identifikation zuständig. Da es keine Rolle spielt, wie rum du das Kabel an deinem iPhone anschließt, nimm die Aufzählung einfach mal doppelt.
Darin und in der Länge des Kabels ist auch der Preis begründet. Schäden müssen nicht - können aber passieren und wenn du keine Quittung mehr hast, kannst du leider auch nicht belegen, wann du das Kabel gekauft hast.
Zurück zu den Anschlüssen. Traust du dir wirklich zu, diese 16 Anschlüsse wieder so zuzuordnen, dass das Kabel nach der Reparatur einwandfrei funktioniert. Ich bin ehrlich, ich traue mir das nicht zu. So ärgerlich die Situation jetzt auch ist, letztlich kann auch ich dir nur dazu raten, ein neues Kabel zu kaufen.
Das Kabel ist nicht zu reparieren. Du kannst versuchen es auf Garantie ersetzen zu lassen. So oder so brauchst du ein Neuteil.
Weil das einfach so ist. An dem Kabel kann man nichts machen.
Dann versuch das über die Hotline zu regeln, ob du ein neues Kabel kostenlos bekommst.
Ansonsten kaufen.
Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse den Schaden begutachten. Alternativ in einer zertifizierten Werkstatt.
Dann wende dich an Gravis oder einen anderen zertifizierten Händler.
Bei Amazon gibt es solche Kabel ebenfalls.
Wo hattest du das Gerät ursprünglich gekauft?
Hallo akram999
ich schließe mich der Empfehlung an, dieses Kabel durch ein Neues zu ersetzen. Insbesondere da die Kunststoff-Ummantelung einen Riss aufweist, könnte dies auf einen Fremdeinfluss hinweisen, der nicht unter die Garantie fällt.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Habe schon öfter ein Kabelstecker mit einem Kabel verbunden. Das geht Wunderbar. Sei es ein TV Kabel. Oder ein Soundkabel für eine Stereo Anlage.
Den Namen I phone Doc hast du dir selbst gegeben, Right. 🧐
Natürlich könnte man das reparieren. Ich bin seit Ewigkeiten schon bei Apple, weil ich nie ein Problem hatte. Ich zahle einen Haufen Geld mehr als bei anderen Anbietern. Für das Kabel hab ich ca. 40€ bezahlt. Da muss es doch irgendeinen Service für geben… Bin Mega enttäuscht von Apple.
Das kann man nicht reparieren, weil das einfach so ist, das ist ja fast noch eine schlimmere Behauptung, als ich könne nicht beweisen, dass ich das Kabel nicht mutwillig zerstört habe, was man mir beim Apple Supporter gestern gesagt hat.
Habe auch keine Quittung mehr. Doch ich werde mir Garantiert kein neues Kabel mehr für 40€ kaufen, auch wenn es jetzt nur noch 30€ kostet.
Ist schon ne Frechheit.
Geh ich an die Ecke zum Inder, der repariert mir das Kabel in 5 min. Nur hat der kein I phone Steckkopf. Man kann im I phone operieren, aber einen Ersatzsteckkopf gibt es nicht. Bei Kabelkosten von 40€.
Man kann es nicht reparieren, weil das so ist. 🫣
Ich freue mich schon Weihnachten auf Santa Claus in der Mall. Warum? Weil das der echte Santa Claus ist. 🫣
Ja den Namen habe ich mir selbst gegeben, du hast recht, der Titel wäre mehr was für dich gewesen, tut mir leid.
Na dann viel Spass beim Inder oder selber reparieren :)
Bitte das Ergebnis hier unbedingt posten.
Wieso ist das Kabel nicht zu reparieren?
Wir haben leider keine Genius Bar in der Nähe…
Leider in Dänemark, auf Arbeitsreise…
Ich kann das Problem nicht verstehen. Ich muss das Problem nicht vom Ende aus aufrollen. Ich muss einfach nur zwei Kabel enden miteinander verbinden. Nicht einen Stecker mit einem Kabel verbinden…
Dem Aufladekabel ist der Kopf abgefallen
