macOS Catalina 10.15.7 erkennt das iPhone XS nicht

Question

macOS Catalina 10.15.7 erkennt das iPhone XS nicht

Mein macOS Catalina 10.15.7 erkennt mein XS iPhone nicht an, so dass ich nicht synchronisieren kann. Mac erkennt zwar sogar den Namen vom iPhone an aber er startet die Synchronisation nicht weil dann irgendwann Mitteilung kommt, das Gerät erkennt nicht mein iPhone. Bitte um HILF. Ich habe beide Geräte schon runter und wieder raufgefahren. Beide Geräte sind auf dem neuesten Stand was Update anbelangt. Ich weiß nicht mehr weiter. Was kann ich noch tun? Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe. Danke.

iPhone 6, iOS 12

Gepostet am 02. März 2024 23:57

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Answer 1

03. März 2024 16:29 als Antwort auf Netcracker

Hallo Netcracker,

vielen Dank für deine Hilfe.

Ich hab verschiedene Kabel ausprobiert und jedes Mal ist die gleiche Meldung wie auf dem Screenshot zu sehen ist. Auf dem macOS läuft im Hintergrund Cleaner One pro die kostenlose Version. Und VPN. Bei iPhone hab ich noch nicht einen erzwungenen Neustart durchgeführt. Wie geht das?

Was ich gemacht habe, ist beide Geräte iPhone wie MacOS normal runterzufahren und wiederhoch zufahren.

Vielen Dank im Voraus für deine Hilfe ....

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Answer 2

03. März 2024 17:14 als Antwort auf Mannnno

Freut mich für dich und vielen Dank für‘s Feedback !

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Answer 3

03. März 2024 01:17 als Antwort auf Mannnno

Was meinst du genau mit „erkennt mein iPhone nicht an“? Kann der Mac keine Verbindung herstellen oder scheitert es an einer anderen Stelle ? Wie genau lautet die Fehlermeldung (Screenshot bitte)?

Hast du beim iPhone schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt ? Anderes Kabel/andere Schnittstelle getestet ?

Läuft auf dem Mac ein Virenscanner ?

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Answer 4

03. März 2024 16:38 als Antwort auf Mannnno

„Cleaner One“ und ähnliche Software brauchst du auf keinem Mac. Das dürfte/könnte auch die Ursache deiner Probleme sein. Die App solltest du deinstallieren. Danach noch einmal testen.

VPN könnte auch eine Rolle spielen, weil es die Serververbindung zu Apple behindern kann. Das mal bitte temporär deaktivieren (Deinstallation dürfte hier unnötig sein).

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Answer 5

03. März 2024 17:02 als Antwort auf Netcracker

Hallo Netcracker

Großartig du bist sehr gut.

Genau so hab ich's gemacht wie du gesagt hast: Cleaner One deaktiviert und VPN pausiert.

Und jetzt kann ich synchronisieren. Nochmal herzlichen Dank super.

Wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

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macOS Catalina 10.15.7 erkennt das iPhone XS nicht

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