Bei Apple TV keine Verbindung mit Store möglich

Hallo Kurt,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Verbindung zum iTunes Store auf deinem Apple TV hast, nachdem du das Passwort für deine Apple ID geändert hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfe die Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein Apple TV mit dem Internet verbunden ist. Gehe dazu zu den Einstellungen auf deinem Apple TV und wähle "Netzwerk". Überprüfe die Verbindungseinstellungen und versuche, das Internet auf anderen Geräten zu überprüfen, um sicherzustellen, dass deine Verbindung stabil ist.
2. Überprüfe das Apple-ID-Passwort: Stelle sicher, dass du das korrekte Passwort für deine Apple ID eingibst. Überprüfe auch, ob die Groß- und Kleinschreibung korrekt ist. Du könntest versuchen, dich auf einem anderen Gerät wie einem Computer oder einem iPhone mit dem neuen Passwort anzumelden, um sicherzustellen, dass es funktioniert.
3. Aktualisiere die Software auf deinem Apple TV: Stelle sicher, dass dein Apple TV die neueste Version der Software installiert hat. Gehe dazu zu den Einstellungen und wähle "System" > "Software aktualisieren".
4. Starte das Apple TV neu: Manchmal können Probleme durch einen Neustart des Apple TV behoben werden. Gehe dazu zu den Einstellungen und wähle "System" > "Neustart".
5. Überprüfe die Zeit- und Datumseinstellungen: Stelle sicher, dass das Datum und die Uhrzeit auf deinem Apple TV korrekt eingestellt sind. Gehe dazu zu den Einstellungen und wähle "Allgemein" > "Datum und Uhrzeit".
6. Kontaktiere den Apple-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple-Support zu kontaktieren. Sie können weitere spezifische Unterstützung bieten und möglicherweise weitere Schritte zur Fehlerbehebung anbieten.

In Bezug auf die Generation deines Apple TV kannst du versuchen, die Modellnummer auf der Unterseite oder Rückseite des Geräts zu finden und sie dann online zu suchen, um herauszufinden, um welches Modell es sich handelt. Dies könnte hilfreich sein, um spezifische Anleitungen oder Informationen zu finden, die für dein Gerät relevant sind.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad