Gekaufte Songs können nicht heruntergeladen werden

Hallo HAUPTsache,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme beim Herunterladen der gekauften Songs aus dem Store hast. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfen der Verbindung: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Manchmal können Probleme beim Herunterladen auftreten, wenn die Internetverbindung instabil ist. Versuche, dich mit einem anderen Netzwerk zu verbinden oder warte, bis deine aktuelle Verbindung stabiler ist.
2. Neustart des Geräts: Manchmal kann ein einfacher Neustart des Geräts helfen, Probleme zu beheben. Starte dein Gerät neu und versuche dann erneut, die Songs herunterzuladen.
3. Überprüfen der Einkaufsliste: Gehe zur Einkaufsliste in deinem iTunes- oder Musik-Store-Konto und überprüfe, ob die gekauften Songs dort aufgeführt sind. Manchmal werden gekaufte Artikel nicht sofort in deine Bibliothek heruntergeladen, sondern erscheinen zunächst in der Einkaufsliste.
4. Kontaktiere den Apple Support: Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, wende dich an den Apple Support. Sie können dir bei der Überprüfung deines Kaufverlaufs helfen und weitere Schritte zur Lösung des Problems empfehlen. Du kannst den Support über die offizielle Apple Support-Website kontaktieren oder direkt über die Support-App auf deinem Gerät.
5. Rückerstattung beantragen: Wenn du die Songs nicht herunterladen kannst und der Support das Problem nicht lösen kann, kannst du auch eine Rückerstattung für die nicht heruntergeladenen Songs beantragen. Normalerweise bietet Apple eine problemlose Rückerstattung für solche Fälle an.

Ich hoffe, diese Schritte helfen dir dabei, das Problem mit dem Herunterladen der gekauften Songs zu lösen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad