Hallo Toni_7391,
Es scheint, dass du möglicherweise eine ältere Version von iOS verwendest, die möglicherweise nicht alle Funktionen unterstützt, die mit den AirPods Pro der zweiten Generation verfügbar sind.
Um das Problem zu beheben und das Audiogramm einzurichten, solltest du zuerst sicherstellen, dass dein iPhone die neueste Version von iOS unterstützt. Bitte überprüfe, ob ein Software-Update verfügbar ist, und führe gegebenenfalls ein Update auf die neueste Version von iOS durch.
Nachdem du dein iPhone auf die neueste iOS-Version aktualisiert hast, solltest du die Einstellungen für die Hörhilfe erneut überprüfen, um sicherzustellen, dass das Audiogramm jetzt verfügbar ist. Gehe dazu wie folgt vor:
- Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone.
- Tippe auf "Bedienungshilfen".
- Scrolle nach unten und wähle "Hören" aus.
- Wähle "Audio abstimmen" aus.
- Überprüfe, ob jetzt die Option "Audiogramm" verfügbar ist.
Wenn das Audiogramm immer noch nicht verfügbar ist, selbst nachdem du dein iPhone auf die neueste Version von iOS aktualisiert hast, kann es sein, dass diese Funktion möglicherweise nicht mit dem iPhone 10 kompatibel ist. In diesem Fall empfehle ich dir, dich direkt an den Apple-Support zu wenden, um weitere Unterstützung und Informationen zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad