iPhone 11 sehr leise beim Telefonieren

Seit einiger Zeit kann ich mit meinem iPhone 11 nur noch mit Kopfhörern telefonieren. Grund: ich kann den Anrufer kein verstehen, so leise wird er wieder gegeben. Lautsprecher und Mikro sind meiner Meinung nach ok.

Mikro ok, da mich der Anrufer deutlich versteht. Lautsprecher ok: Musik, Videos etc abspielen ist auch ohne Kopfhörer möglich .

Wo kann das Problem liegen?

iPhone 11, iOS 17

Gepostet am 05. März 2024 02:22

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Gepostet am 05. März 2024 04:59

Funktioniert auf Freisprechen alles normal?

Der Ton bei normaler Telefonie ist also da, aber halt sehr leise?

Ist Problem bei einem Anruf über das Datennetz ebenso? Whatsapp zb?

Wie meinst du das mit Lautsprecher ok? Musik kommt ja haupstsächlich aus dem Lautsprecher unten, der hat mit normaler Telefonie nichts zu tun, ausser halt auf Freisprechen.


Überprüfe bitte noch Folgendes: Musik abspielen und den Lautsprecher unten mit der Hand zuhalten (die Löcher rechts neben der Ladebuchse). Kommt die Musik nun noch recht deutlich aus dem Lautsprecher für das Ohr, oder auch ziemlich leise? Die Musik kommt normalerweise ungefähr zu 70% aus dem unteren Lautsprecher, 30% oben.


Der Tipp von Lechos mit dem Neustart ist gut, versuche bitte aber auch einen erzwungenen Neustart:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)


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12 Antworten
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05. März 2024 04:59 als Antwort auf sibille208

Funktioniert auf Freisprechen alles normal?

Der Ton bei normaler Telefonie ist also da, aber halt sehr leise?

Ist Problem bei einem Anruf über das Datennetz ebenso? Whatsapp zb?

Wie meinst du das mit Lautsprecher ok? Musik kommt ja haupstsächlich aus dem Lautsprecher unten, der hat mit normaler Telefonie nichts zu tun, ausser halt auf Freisprechen.


Überprüfe bitte noch Folgendes: Musik abspielen und den Lautsprecher unten mit der Hand zuhalten (die Löcher rechts neben der Ladebuchse). Kommt die Musik nun noch recht deutlich aus dem Lautsprecher für das Ohr, oder auch ziemlich leise? Die Musik kommt normalerweise ungefähr zu 70% aus dem unteren Lautsprecher, 30% oben.


Der Tipp von Lechos mit dem Neustart ist gut, versuche bitte aber auch einen erzwungenen Neustart:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)


05. März 2024 02:43 als Antwort auf sibille208

Hallo sibille208,


Wenn du Schwierigkeiten hast, deinen Anrufer während eines Telefonats zu hören, obwohl der Lautsprecher und das Mikrofon ordnungsgemäß zu funktionieren scheinen, gibt es einige mögliche Ursachen, die du überprüfen kannst:

  1. Telefonieeinstellungen überprüfen: Stelle sicher, dass die Lautstärkeeinstellungen während eines Anrufs angemessen eingestellt sind. Während eines Anrufs kannst du die Lautstärke mit den Lautstärketasten an der Seite deines iPhones anpassen. Wenn du während eines Anrufs die Lautstärke anpasst, wird nur die Lautstärke des Anrufs selbst geändert, nicht die allgemeine Lautstärke des iPhones.
  2. Überprüfung des Telefonie-Modus: Stelle sicher, dass dein iPhone im richtigen Telefonie-Modus ist und nicht versehentlich auf den Lautsprecher oder Kopfhörer-Modus umgeschaltet wurde. Während eines Anrufs solltest du das Symbol für den Lautsprecher oder die Kopfhörer in der Anrufsteuerung sehen können. Wenn es auf den Lautsprecher oder die Kopfhörer eingestellt ist, tippe darauf, um zum normalen Telefonie-Modus zu wechseln.
  3. Neustart des iPhones: Manchmal können Softwareprobleme dazu führen, dass die Telefoniefunktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren. Versuche, dein iPhone neu zu starten, indem du es ausschaltest und wieder einschaltest. Dies kann dazu beitragen, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben.
  4. iOS-Update überprüfen: Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste Version von iOS verwendet. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und prüfe, ob Updates verfügbar sind. Ein iOS-Update kann eventuelle Fehler beheben, die zu Problemen mit der Telefoniefunktion führen.
  5. Hardware-Überprüfung: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ein Hardwareproblem sein. In diesem Fall solltest du erwägen, dein iPhone von einem autorisierten Apple-Service-Provider überprüfen zu lassen, um festzustellen, ob Reparaturen erforderlich sind.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, kann es hilfreich sein, den Apple-Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und dir bei der Behebung des Problems helfen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

05. März 2024 02:41 als Antwort auf sibille208

Hallo sibille208, wie du die Lautstärke deines iPhones anpassen kannst und auf was du sonst noch achten kannst, zeigt dir mein Benutzer-Tipp. Möglichkeiten zum Anpassen der Lautstärke am iPhone


Am einfachsten ist das Anpassen der Lautstärke über die Laut- und Leise-Taste auf der linken Seite des iPhones. Betätigst du eine der beiden Tasten, wird der Hinweis zur aktuellen Lautstärke auf der Linken Seite des Home Bildschirms angezeigt.



Neben der Laut- und Leise-Taste hast du auch die Möglichkeit, die Lautstärke über das Kontrollzentrum auf deinem iPhone anzupassen. Streiche von der rechten oberen Ecke des Displays nach unten, um das Kontrollzentrum zu aktivieren. Hier kannst du die Lautstärke einstellen, indem du mit dem Finger in der Anzeige mit dem Lautsprecher-Symbol nach oben oder unten streichst. 

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