Kamera funktioniert nicht mehr nach macOS Monterey 12.7.3 Update

Hallo Mark,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deiner Kamera nach dem Update auf macOS Monterey 12.7.3 hast. Es ist möglich, dass das Update zu Konflikten mit der Kamerafunktionalität geführt hat, insbesondere wenn es vorher einwandfrei funktioniert hat. Hier sind einige weitere Schritte, die du zur Fehlerbehebung versuchen kannst:

1. Überprüfe die Privatsphäre-Einstellungen: Gehe zu "Systemeinstellungen" > "Sicherheit" > "Privatsphäre" und stelle sicher, dass der Kamera-Zugriff für die betroffenen Anwendungen aktiviert ist.
2. Starte deinen Mac neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart deines MacBooks das Problem lösen, indem temporäre Systemfehler behoben werden.
3. Überprüfe die Kamera-Hardware: Stelle sicher, dass die Kamera nicht physisch blockiert ist und dass keine sichtbaren Schäden vorliegen. Du kannst auch versuchen, einen externen Webcam-Test durchzuführen, um festzustellen, ob die Kamera noch funktioniert.
4. Kamera-Treiber aktualisieren: Manchmal kann das Aktualisieren der Treiber für die Kamera dazu beitragen, Probleme zu lösen. Überprüfe die Website des Kameraherstellers auf Updates oder suche nach spezifischen Treibern für deine Kamera.
5. Zurücksetzen der SMC und NVRAM/PRAM: Das Zurücksetzen des System Management Controllers (SMC) und des nichtflüchtigen RAMs (NVRAM) bzw. Parameter-RAMs (PRAM) kann dazu beitragen, verschiedene Hardwareprobleme zu lösen. Die Anleitung dazu findest du auf der Support-Seite von Apple.
6. Downgrade auf eine frühere macOS-Version: Wenn alle Stricke reißen, könntest du erwägen, auf eine frühere macOS-Version zurückzugehen, um zu prüfen, ob das Problem mit dem Update zusammenhängt. Beachte jedoch, dass das Downgrade kompliziert sein kann und mit Risiken verbunden ist.

Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem löst, könnte ein Besuch im Apple Store oder bei einem autorisierten Service-Provider notwendig sein, um die Kamerafunktionalität deines MacBooks genauer zu überprüfen und gegebenenfalls Reparaturen durchzuführen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

MarkHck schrieb:

Liegt das am Update oder muss ich jetzt doch wieder für viel Geld das macbook zum Service geben?

Die Frage kann dir letztendlich niemand mit letzter Sicherheit beantworten. Bei einem (grösseren) Update werden allerdings auch Hardwarekomponenten auf ihre Funktion überprüft und defekte Komponenten ggf. abgeschaltet um den Weiterbetrieb des Geräts zu gewährleisten.

Um den Fehler einzugrenzen, mach' doch bitte mal Folgendes:

• schau bitte im Systembericht (Apfel-->Über diesen Mac) in der Rubrik "Hardware" unter "Kamera" nach. Ist dort noch ein Eintrag vorhanden ?
• starte dann den Mac bitte in die Diagnose: das machst du, indem du ihn startest und beim Start die D-Taste gedrückt hältst. Es wird ein Fehlercode ausgeworfen, den bitte posten.

Dann sehen wir weiter.