Hallo Lorenz,
Es scheint, dass das Problem bei der Konfiguration des Papierformats auftritt, möglicherweise durch eine Einstellung in der Druckertreiber-Software oder in den Einstellungen des Betriebssystems. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:
1.Überprüfe die Druckereinstellungen:
- Öffne die Druckereinstellungen auf deinem Computer, indem du zu den Systemeinstellungen gehst und auf "Drucker & Scanner" oder ähnliches klickst.
- Wähle deinen Drucker aus und überprüfe die Einstellungen für das Papierformat. Stelle sicher, dass das richtige Papierformat (DIN A4) ausgewählt ist und dass die Ränder korrekt eingestellt sind.
2.Überprüfe die Druckertreiber:
- Gehe auf die Website des Herstellers deines Druckers und lade die neuesten Druckertreiber herunter und installiere sie auf deinem Computer.
- Stelle sicher, dass die Treiber korrekt installiert sind und dass sie für dein Betriebssystem geeignet sind.
3.Überprüfe die Systemeinstellungen:
- Gehe zu den Systemeinstellungen auf deinem Computer und überprüfe die allgemeinen Druckereinstellungen.
- Stelle sicher, dass das Standard-Papierformat auf DIN A4 eingestellt ist und dass keine benutzerdefinierten Einstellungen vorhanden sind, die das Problem verursachen könnten.
4.Überprüfe die Anwendungseinstellungen:
- Öffne die Anwendung, in der du drucken möchtest (z.B. Word, Acrobat, etc.) und überprüfe die Druckereinstellungen innerhalb der Anwendung.
- Stelle sicher, dass das Papierformat auf DIN A4 eingestellt ist und dass die Ränder korrekt eingestellt sind.
5.Überprüfe die PPD-Dateien:
Überprüfe die PPD-Dateien (PostScript Printer Description) für deinen Drucker. Diese Dateien enthalten Informationen über die unterstützten Papierformate und Druckereinstellungen. Stelle sicher, dass die PPD-Datei für deinen Drucker korrekt konfiguriert ist und dass das DIN A4-Format ordnungsgemäß definiert ist.
Wenn du weiterhin Probleme hast, könnte es hilfreich sein, den technischen Support des Druckerherstellers oder des Softwareanbieters zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können möglicherweise spezifische Lösungen für dein spezifisches Setup anbieten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad