iPad Air 5 stürzt mit Magnethülle ab

Hallo zusammen,


Ich vewende nun schon seit 1,5 Jahren mein IPad Air 5 täglich zum arbeiten. Als Hülle habe ich die Logitech Combo Touch verwendet. Nach ungefähr einem Jahr ging das Display nicht mehr von selbst aus, sodass zum Beispiel durch aufploppende Nachrichten der Akku leer ging, weil das Display nicht mehr von alleine ausging. Seit ungefähr 5 Monaten stürtzt das IPad außerdem regelmäßig ab und lässt sich nur duch +-Taste, --Taste, Power-Taste neu starten.


Ich habe dann das Gerät einschicken lassen, jedoch wurde kein Defekt identifiziert. Durch Zufall fand ich heraus, dass wenn sich das IPad nicht in der Hülle befindet, kein Fehler auftritt. Ich habe also vermutet die Hülle sei defekt und mir eine andere Silikonhülle ohne Tastatur aber ebenfalls mit Deckel bestellt.


Mit der neuen Hülle hat ungefähr 3 Tage alles Problemlos funktioniert, doch dann begann das Gerät wieder mehrfach am Tag abzustürtzen und zwar immer dann, wenn der Deckel der Hülle geöffnet wurde.

Das Display hingegen geht mit dieser Hülle wieder selbständig aus.


Es ist einfach extrem frustrierend und anstrengend, das Gerät immer neu starten zu müssen, nachdem man es beispielsweise aus dem Rucksack holt.


Alles deutet darauf hin, dass das Ipad ein Problem mit Hüllen mit magnetischem Deckel hat. Ist das Problem bekannt?


Ideen? Lösungsvorschläge? Erfahrungen? Nochmal bei Apple einschicken?


Liebe Grüße,

Marius

iPad Air, iPadOS 17

Gepostet am 07. März 2024 11:45

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3 Antworten

07. März 2024 12:14 als Antwort auf marius_0217

Hallo Marius, hast du dein iPad einfach mal neu gestartet? iPad neu starten - Apple Support (DE)


  • Halte eine der Lautstärketasten und die obere Taste so lange gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.



  • Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts.
  • Um es wieder einzuschalten, halte die obere Taste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.


Hilft ein einfacher Neustart nicht, erzwinge einen Neustart des Geräts


  1. Drücke die Lautstärketaste, die sich am dichtesten an der oberen Taste befindet, und lass sie schnell wieder los.
  2. Drücke die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lass sie schnell wieder los.
  3. Halte die obere Taste gedrückt.
  4. Lass die obere Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.


07. März 2024 22:00 als Antwort auf marius_0217

Ob etwas „bekannt“ ist, kannst du sehr einfach selbst durch eine schnelle Google-Recherche herausfinden.


Angesichts der Tatsache, dass unzählige User diese Hüllen nutzen und hier im Forum (oder andernorts) nichts dokumentiert ist, gehe ich davon aus, dass du ein Einzelfall bist bzw. der Effekt zufällig auftritt.


Ich tippe eher auf ein Hardwareproblem, das durch das magnetische Feld der Hülle ausgelöst oder induktiv verstärkt wird.

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