Aufgeladenes Guthaben wird im App Store nicht angezeigt
08.03.24
Habe heute Morgen über Post Finance 50 Fr. per Apple Gift gekauft aber kein Guthabrn von 50 Fr. im Apple Store verfügbar.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad Air, iPadOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo TonyLavanga,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem angezeigten Guthaben im App Store hast. Hier sind einige Schritte, die du durchführen kannst, um das Problem zu lösen:
- Wartezeit: Manchmal kann es einige Zeit dauern, bis das aufgeladene Guthaben im App Store angezeigt wird. Versuche es später erneut, um zu sehen, ob das Guthaben dann verfügbar ist.
- App Store aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version des App Stores auf deinem Gerät verwendest. Gehe dazu zum App Store und prüfe, ob Updates verfügbar sind.
- Apple ID überprüfen: Stelle sicher, dass du mit der richtigen Apple ID angemeldet bist, mit der du das Guthaben aufgeladen hast. Gehe zu den Einstellungen > Apple ID > Zahlung & Versand und überprüfe, ob das Guthaben dort angezeigt wird.
- Ein- und Ausloggen: Versuche dich aus deinem Apple ID-Konto abzumelden und dann erneut anzumelden. Dies kann manchmal helfen, das Guthaben korrekt anzuzeigen.
- Kontaktiere den Apple Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest du den Apple Support kontaktieren. Sie können dir dabei helfen, das Problem zu diagnostizieren und mögliche Lösungen anzubieten.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Guthaben von Apple Gift Cards normalerweise sofort nach dem Kauf verfügbar sein sollte. Wenn es nach einer angemessenen Wartezeit immer noch nicht angezeigt wird, ist es am besten, direkt den Apple Support zu kontaktieren, um das Problem zu klären.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad